À propos d'arsys

COMALIA

Emmanuel Sunyer. Comalia

Comalia est une société éditrice d'une gamme de logiciels de gestion des interventions et d'optimisation des tournées effectuées par des techniciens sur le terrain.

Comalia a été fondée en 2005 en partant d'un constat : chaque jour, de nombreux techniciens partent sur le terrain pour effectuer des interventions (maintenance, SAV, installation, ramassage, etc.) sur la base de sorties papier encombrantes, coûteuses et ne permettant pas la remontée fiable et au fil de l'eau des informations vers leur entreprise.

Pour répondre à cette demande Comalia a mis au point «Gesica», une solution logicielle totalement dématérialisée qui offre la flexibilité du SaaS et la simplicité d'utilisation du web 2.0 et permet surtout d'équiper chaque technicien d'un PDA en remplacement des impressions papier.
Historiquement, Gesica a été mise en œuvre pour la première fois dans le domaine des télécoms. Depuis, cette solution SaaS a permis de traiter plus de 2 millions d'interventions dans ce secteur d'activité.

OBJECTIFS

Continuer à offrir aux entreprises déployant sur le terrain des techniciens d'intervention des solutions qui leur permettent de :
- gérer en temps réel les interventions
- maitriser le travail réalisé par les techniciens (qui ? quand ? quoi ? où ? comment ?)
- optimiser la gestion de l’entreprise (planification, facturation, stocks, indicateurs…)
Ouvrir la plateforme Gesica à de nouveaux marchés dont la technicité sera, dans un premier temps, similaire à celle du secteur des télécoms sur lequel Gesica est déjà très présente et puis, dans un second temps, à des marchés de moindre technicité.

SOLUTION ARSYS.FR

Comalia travaille avec arsys depuis mars 2007.

"Gesica étant une solution de type SaaS, l'aspect hébergement est on ne peut plus critique. Nos besoins en termes de puissance serveur ou débit et surtout de disponibilité sont très élevés. Arsys nous offre :

Un apport qualité/prix très concurrentiel

Un choix de partenaires pertinent et rassurant (IBM, Redhat...)

Une Hotline facilement joignable et réellement compétente."

Actuellement Comalia utilise plusieurs serveurs dédiés génériques IBM e-series sous Redhat Enterprise Linux avec Firewall personnalisé. Une solution qui leur permet de donner réponse à leur besoins de puissance, débit et disponibilité.