La solution à toutes vos questions sur le fonctionnement et la gestion de nos produits
Boutique et Réservation en ligne – Information Générale
Réservation ou Boutique: quel type de produit s'adapte à mon commerce?
Tous les produits de commerce électronique arsys.fr sont conçus sur la même base et partagent beaucoup de caractérisitques mais les fonctionnalités sont adaptées pour différents types de commerce.
Enfin, la Boutique et Réservation Online Premium possède toutes les caractéristiques de la Réservation Online Premium et de la Boutique Online Premium, et s'adresse aux commerces qui englobent aussi bien la vente de produits que l'offre de services.
Comment puis-je acheter une Boutique ou Réservation en ligne?
Vous pouvez facilement commander la Boutique ou la Réservation en ligne depuis notre site web.
Vous devez simplement sélectionnez le type de Boutique ou Réservation choisi (Standard, Pro ou Premium), et celle-ci sera créée immédiatement. En quelques minutes, vous pourrez accéder à la boutique ou à la réservation depuis votre Espace Client.
Combien de temps faut-il pour mettre en service ma Boutique ou Réservation en ligne?
Votre boutique ou réservation sera active quelques minutes après votre commande sur le site arsys.fr.
Vous pourrez commencer à travailler immédiatement, à l’aide d’un simple assistant, et après quelques étapes, votre Boutique ou Réservation sera configurée et prête à l’emploi, afin que vos clients puissent réaliser des commandes.
Tout le processus se réalise en ligne, depuis votre navigateur. Il n’est pas nécessaire de télécharger ou d'installer un logiciel, ni de vous soucier de publier des fichiers par FTP.
Dois-je avoir des connaissances en programmation, pour créer et personnaliser ma Boutique ou Réservation?
Non, il n’est pas nécessaire d’avoir des connaissances en programmation. Vous pouvez créer et personnaliser votre Boutique ou Réservation en ligne rapidement en seulement quelques étapes, grâce à des modèles prédéfinis.
Les utilisateurs ayant des connaissances en HTML pourront utiliser des tables de libre création, et modifier les éléments de leur choix, et avoir ainsi un design personnalisé.
Ai-je besoin d’un autre produit, à part la Boutique ou la Réservation d'arsys.fr, pour commencer à vendre en ligne?
Vous aurez tout ce qu’il vous faut, pour commencer à vendre ou à faire des réservations : un espace sur les serveurs d' arsys.fr , une connectivité et un certificat SSL mutualisé. De plus, vous pourrez souscrire un domaine pour votre activité, ou votre propre certificat SSL.
Puis-je intégrer ma Boutique ou Réservation en ligne avec mon site web actuel?
Oui, La Boutique en ligne ou la Réservation en ligne peuvent s’intégrer dans un site web existante. Il suffira d'inclure un lien sur ce dernier vers la boutique ou la Réservation. De cette façon, vos clients pourront d’abord connaître votre entreprise, puis accéder à la boutique ou à la réservation, s’ils sont intéressés par vos produits.
Puis-je importer ou exporter des données de ma Boutique ou Réservation en ligne?
Oui, vous pouvez importer des produits sur votre boutique ou réservation. Si les données de vos produits se trouvent au format Excel (CSV), vous pouvez utiliser l’outil d’importation afin d’intégrer ces données à votre boutique ou réservation. Vous pourrez également exporter les données depuis votre Boutique ou Réservation en ligne au même format.
Puis-je utiliser la Boutique ou Réservation en ligne pour vendre des produits dans plusieurs langues?
Oui, la boutique et la réservatio ont été créées pour être utilisées avec de multiples langues. Vous pouvez vendre à l’étranger, et trouver des clients dans d’autres pays.
Puis-je vendre dans d’autres devises?
Oui, c’est très simple. Avec une simple modification sur l’interface d’administration de votre Boutique ou Réservation en ligne, vous pourrez offrir vos produits dans d’autres devises.
De plus, avec la Boutique Pro ou Premium, et avec la Réservation en ligne Standard, Pro et Premium, vous pourrez afficher vos prix en plusieurs devises simultanément.
Est-ce que mes clients peuvent visualiser leur caddie?
Vous pouvez faire apparaître un caddie, qui sera toujours visible pour les utilisateurs. Vous pouvez le configurer depuis le menu administrateur de votre boutique ou réservation, et choisir la façon dont il apparaîtra.
La Boutique ou la Réservation affiche les prix TTC et les prix HT?
Oui, vous pouvez choisir, facilement, si les prix incluent la TVA ou pas, depuis le menu administrateur.
Quelles sont les modalités de paiement disponibles pour mes clients?
Vous pouvez sélectionner plusieurs modalités de paiement, depuis le menu administrateur: virement bancaire, contre remboursement, chèque, Paypal, etc.
De plus, à partir de la Boutique Pro, et de la Réservation Pro vous disposez de passerelles de paiement Cybermut, ATOS, Paypal, ou Clickandbuy.
Comment connecter ma boutique à eBay?
eBay est le site de commerce online le plus important au monde, visité quotidiennement par des millions de clients potentiels.
Cette fonctionnalité est disponible à partir de la Boutique Pro, Vous pourrez configurer facilement vos ventes à travers eBay, et publier vos produits rapidement, depuis le menu d’administrateur.
À quoi sert l’intégration avec Kelkoo?
Kelkoo permet aux clients de comparer des prix et de sélectionner la meilleure offre parmi un grand nombre de boutiques en ligne. Si votre produit est bien positionné sur Kelkoo, les clients potentiels pourront mieux le connaître.
Avec la Boutique Premium, vous disposez d’une interface spéciale qui vous permet de publier facilement vos produits sur Kelkoo.
Nous vous proposons une offre test gratuit directement accessible sur Kelkoo. Le lien pour ouvrir un compte test gratuit est: https://merchants.extranet.kelkoo.net/fr
Nous mettons à votre disposition le
À quoi sert l'intégration sur Leguide.com?
LeGuide.com aide les internautes dans leurs achats en ligne. Moteurs de recherche shopping, comparateurs de prix et guides d’achat. LeGuide.com est aujourd’hui un intermédiaire de confiance entre les internautes et les sites marchands.
Vous trouver ci-après les pas à suivre pour s'enregistrer dans LeGuide.com
En cas de problème, veuillez les contacter à l'adresse email : integration@leguide.com
Comment puis-je informer mes clients des nouveautés?
À partir de la Boutique Pro et de la Réservation Pro vous disposez d’un bulletin d’informations (newsletter) qui vous permettra d’envoyer des bulletins, de façon professionnelle, à vos clients.
De plus, vous pouvez inclure des annonces en avant-première, avec des produits en promotion, sur la page principale de votre boutique ou réservation. De même, vous pouvez inclure votre propre section de nouvelle sur celle-ci, afin que les visiteurs intéressés puissent trouver l’information.
Où puis-je trouver des informations sur les mentions légales pour créer une Boutique en ligne?
La Boutique en ligne d'arsys.fr est préparée pour les certifications « Confiance Online » et « Trusted Shop », qui contiennent des textes par défaut, afin de vous aider à rédiger les mentions, conditions et informations de contact.
Vous pouvez obtenir des informations supplémentaires et de l’aide sur les mentions légales, politique de remboursement, d’envoi, etc., auprès de votre Chambre de Commerce locale ou association professionnelle.
Comment passer d’un type de Boutique ou Réservation à une autre?
C’est très simple. Vous pouvez réaliser vous-même le passage à une boutique ou Réservation supérieure, en accédant à votre Espace client, en cliquant dans la « Gestion Administrative » de votre service. Les données de votre commerce et le style seront transférés à la nouvelle boutique ou réservation, pour que vous puissiez bénéficier de toutes les fonctionnalités du modèle supérieur.
N'oubliez-pas que vous pouvez toujours passer depuis n'importe quel modèle de Boutique en ligne ou Réservation en ligne (Standard, Pro ou Premium) a la Boutique et Réservation Premium.
* les prix affichés sont HT.
Appel Gratuit 0800 940 865
0800 940 865
+32 (0)2 792 92 92