Espace Client

Appel Gratuit 0800 940 865

Aide

La solution à toutes vos questions sur le fonctionnement et la gestion de nos produits

Aide

Retour à l'aide

Hébergement Web - Service FTP

Imprimer
  1.  Qu'est-ce que le FTP ?
  2.  Comment transférer des fichiers sur le serveur ?
  3.  Où trouver un logiciel FTP ?
  4.  Quels sont les paramètres dont j'ai besoin pour configurer le logiciel FTP ?
  5.  Comment créer une adresse du style www.votredomaine.com/clients ?
  6.  À quoi servent les comptes FTP additionnels ?
  7.  Pourquoi ai-je besoin de plusieurs comptes FTP ?
  8.  Puis-je mettre un login FTP personnalisé ?
  9.  Puis-je créer un FTP anonyme ?
  10.  Est-il possible que plus de 2 utilisateurs accèdent, simultanément, par FTP ?
  11.  Comment créer un lien direct vers un compte FTP ?
  12.  Combien d'espace disque puis-je attribuer aux comptes FTP ?
  13.  Je veux donner accès à quelqu'un, uniquement à une partie de mon espace disque sur le serveur web, est-ce possible ?
  14.  Puis-je uploader mon site par FTP, avant que le temps de propagation des DNS finisse ?
  15.  Puis-je créer des comptes FTP avec le droit de lecture uniquement, et d'autres comptes avec les droits de lecture-écriture ?
  16.  Puis-je changer les droits d'accès des répertoires et des fichiers par FTP ?
  17.  Comment modifier le mot de passe d' accès au compte FTP?

  1. Qu'est-ce que le FTP ?

    Le FTP (Protocole de transfert de fichiers) est un protocole crée sur Internet pour le transfert de tout type de fichiers entre ordinateurs.

    Il existe deux types de transfert:

    • Download. Consiste à transférer un fichier depuis un serveur distant vers notre ordinateur.
    • Upload. Consiste à transférer un fichier depuis notre ordinateur vers un serveur distant.

    Le FTP privé est utilisé pour se connecter à un serveur et uploader les fichiers dans un répertoire pour les publiés. L'accès est privé, un mot de passe est demandé, pour éviter que n'importe qui puisse y accéder et effectuer des modifications.

    Le FTP anonyme est utilisé uniquement pour le téléchargement de fichiers. L'authentification n'est pas demandée.

    Les comptes FTP sont la méthode standard pour accéder au serveur afin de créer des dossiers, uploader des fichiers, les éliminer, etc. Chaque compte FTP est associé à un répertoire qui est la racine de celui-ci. De cette façon, il est impossible de pouvoir accéder au répertoire du dessus.

    Retour

  2. Comment transférer des fichiers sur le serveur ?

    Pour transférer vos pages sur le serveur, il existe plusieurs méthodes:

    • En utilisant l'application WebFTP, disponible depuis votre panneau de contrôle (méthode recommandée).

      • Vous y avez accès n’importe où, n’importe quand, à travers le panneau de contrôle (menu Serv. Web, WebFTP).
      • Il n’est pas nécessaire de se rappeler des données d’accès FTP, ni d’installer ou de configurer un logiciel. Vous accédez directement à la gestion de votre espace disque.
      • Très facile à utiliser:

        La page est divisée en deux parties: la partie gauche représente votre ordinateur, et la partie droite votre espace disque sur le serveur. Vous devrez simplement glisser et déposer les fichiers voulus d’une partie à l’autre.

        Il y a 2 options pour publier les fichiers : ASCII ou Binary (Binaire). ASCII est utilisé pour les pages web, les fichiers texte, etc., et Binary est utilisé pour le reste (photos, fichiers exécutables, etc.).

        Vous pouvez cliquer droit avec la souris pour : renommer des fichiers ou des dossiers, créer des répertoires, les éliminer, etc.

      Attention: le plugin Java est requis. Si vous ne disposez pas de ce dernier, le navigateur vous demandera de le télécharger et de l’installer.

    • Avec un logiciel de FTP installé sur votre ordinateur, comme par exemple WS_FTP ou FileZilla.

      Cette option demande d’acquérir un logiciel, de l’installer sur votre ordinateur, et de configurer un compte FTP sur celui-ci.

      Lorsque vous ouvrez l'un des deux logiciels, deux tableaux apparaissent. Le tableau de gauche montre la liste des répertoires et des fichiers de votre ordinateur, et le tableau de droite montre la même liste mais du côté serveur. Vous pourrez transférer des fichiers depuis votre poste vers le serveur ou vice-versa, simplement en glissant et en déposant (FileZilla) ou en cliquant sur un bouton (WS_FTP). Vous pourrez également créer des répertoires, éliminer ou renommer des fichiers sur le serveur.

    • À travers le protocole FTP de votre navigateurr, (Internet explorer seulement):

      ftp://utilisateur:motdepasse@ftp.mondomaine.com/html/

      Sur laquelle il faudra remplacer:

      • utilisateur par le nom d’utilisateur de votre compte FTP.
      • Mot de passe par le mot de passe de votre compte FTP.
      • monidomaine.com par votre nom de domaine.

    Notre recommandation:

    • WebFTP est l’option la plus simple, pour quelqu’un qui ne veut pas se compliquer. Vous pourrez publier vos pages web sur le serveur depuis n’importe où, en utilisant un navigateur avec accès Internet, sans besoin de configurer quoi que se soit.
    • Utiliser un programme FTP est l’option la plus complète. Vous disposez de toutes les possibilités du protocole FTP (comme le changement de droits d’accès sur Linux, etc.), qui n’existent pas sur des outils plus simples, comme WebFTP ou l’accès direct depuis le navigateur.

    Retour

  3. Où trouver un logiciel FTP ?

    Sur la page web des fabricants des logiciels FTP, vous trouverez toujours la dernière version:

    Retour

  4. Quels sont les paramètres dont j'ai besoin pour configurer le logiciel FTP ?

    Vous pouvez avoir plusieurs comptes FTP. Chacun est caractérisé par:

    • Le nom du serveur (host-name). Utilisez ftp.votredomaine.com
    • Le nom d'utilisateur (login ou User-ID)
    • Le mot de passe (password).

    Vous disposez de ces données, sur le menu correspondant au FTP sur le panneau de contrôle de votre domaine.

    Retour

  5. Comment créer une adresse du style www.votredomaine.com/clients ?

    Tout simplement en créant (via FTP) un sous-répertoire dans Html, appelé client.

    Retour

  6. À quoi servent les comptes FTP additionnels ?

    Ils servent à donner accès à une partie de votre espace disque sur le serveur web:

    • Revente de l'espace web à des tiers, en leur attribuant l'un de ces comptes associé à un répertoire.
    • Accès limité à d'autres personnes pour qu'elles puissent actualiser leurs pages web.

    Ces comptes peuvent être attribués à des répertoires que vous aurez crées sur votre site. Ces répertoires seront chacun d'eux, la racine de chaque compte FTP.

    Par exemple, si vous créez un sous-répertoire dans Html nommé documents, et dans celui-ci un autre répertoire nommé bureau, l'adresse web de ce dernier sera www.votredomaine.com/documents/bureau. Un compte FTP attribué à ce répertoire n'aura pas accès au répertoire documents, et encore moins a la racine du serveur.

    Si vous utilisez la fonctionnalité multi domaine de certain de nos produits d'hébergement web, comme le Pack Master, et vous activez des domaines additionnels, un compte FTP est attribué, par défaut, à chacun d'eux.

    Les domaines additionnels ne sont pas des sous-répertoires de votre domaine principal. Ils ont leur propre structure de répertoires, comme des domaines totalement indépendants.

    Retour

  7. Pourquoi ai-je besoin de plusieurs comptes FTP ?

    La raison principale est de pouvoir contrôler l'accès aux répertoires de votre site:

    • Si plusieurs utilisateurs utilisent le même compte, ils auront accès au même contenu.
    • Avec plusieurs comptes, chaque utilisateur n'aura accès qu'au contenu du répertoire attribué.

    Le compte FTP principal est une exception car il considéré comme le compte administrateur du domaine, et il a accès à tous les répertoires.

    Retour

  8. Puis-je mettre un login FTP personnalisé ?

    Non, ceci n'est pas possible. Pour des raisons de contrôle et de sécurité, le système crée des comptes FTP avec un login généré automatiquement, et le mot de passe que vous avez indiqué.

    Le login du compte FTP principal du domaine, est également généré de façon automatique. C'est le nom du domaine (ex : votredomaine.com).

    Retour

  9. Puis-je créer un FTP anonyme ?

    Non, ceci est impossible. Tous les comptes FTP qui peuvent être crées sont de type privé.

    L'alternative est de créer un compte FTP et de rendre les données publiques, pour pouvoir accéder à celle-ci comme si vous disposeriez d'un compte FTP anonyme.

    Retour

  10. Est-il possible que plus de 2 utilisateurs accèdent, simultanément, par FTP ?

    Oui, ceci est possible, aussi bien avec le même compte, qu'avec des comptes différents.

    Retour

  11. Comment créer un lien direct vers un compte FTP ?

    Avec certains navigateurs, vous pourrez accéder à travers le protocole FTP. Pour accéder directement (avec un lien) à un compte FTP depuis votre navigateur, vous devrez utiliser une syntaxe comme celle-ci:

    ftp://login:motdepasse@ftp.votredomaine.com

    Retour

  12. Combien d'espace disque puis-je attribuer aux comptes FTP ?

    Les comptes FTP ont, comme caractéristique, un paramètre qui indique le " quota " ou espace disque avec lequel ils peuvent travailler. L'espace disque qui peut être hébergé avec un compte FTP ne peut pas dépasser le quota.

    De plus, les comptes FTP partagent l'espace total du produit commandé, mais ceci ne veut pas dire que la somme des quotas des comptes FTP représente l'espace total disponible:

    Supposons qu'il existe deux comptes FTP qui accède au même répertoire. L'un des comptes à 10 Mo, l'autre en a 20 Mo. Les deux pourront travailler normalement tant que la taille des fichiers hébergés n'excède pas de 10 Mo. Si cette taille est excédée, vous pourrez uniquement uploader des fichiers avec le compte de 20 mo, et si ces 20 Mo sont excédés aucuns des deux comptes ne pourra uploader des fichiers.

    Retour

  13. Je veux donner accès à quelqu'un, uniquement à une partie de mon espace disque sur le serveur web, est-ce possible ?

    Oui, il faut simplement créer un compte FTP, en limitant sa taille (quota), associé à un répertoire de votre choix. Le compte n'aura accès qu'au répertoire associé et aux sous-répertoires.

    Retour

  14. Puis-je uploader mon site par FTP, avant que le temps de propagation des DNS finisse ?

    Oui, vous pouvez accéder à votre compte FTP, en indiquant l'adresse IP du serveur web de votre domaine, au lieu de ftp.votredomaine.com.

    Vous pourrez obtenir cette donnée:

    • Depuis le panneau de contrôle de votre domaine, section DNS, entrée DNS ftp.votredomaine.com.
    • En contactant le Service Support, qui vous indiquera l'adresse IP du serveur web.

    À noter : une fois le temps de propagation des DNS finit, veuillez configurer votre logiciel client FTP avec le nom du serveur ftp.votredomaine.com.

    Retour

  15. Puis-je créer des comptes FTP avec le droit de lecture uniquement, et d'autres comptes avec les droits de lecture-écriture ?

    Il est possible de créer des comptes FTP, avec seulement, droit de lecture, que sur les produits d'  Hébergement Web Linux.

    Un compte FTP avec le droit de lecture est similaire à un répertoire web avec listage de répertoire, et sans page par défaut (même si le transfert de fichiers ne se fait pas par le même protocole).

    Retour

  16. Puis-je changer les droits d'accès des répertoires et des fichiers par FTP ?

    • Sur plateforme Windows, ce n'est pas possible. Toutefois, vous disposez des outils adéquats d'attribution de droits d'accès, à travers le panneau de contrôle de nos produits d'hébergement (à partir du Pack Entreprise).
    • Sur plateforme Linux, c'est possible, en utilisant l'option "CHMOD"de votre logiciel FTP.

    Retour

  17. Comment modifier le mot de passe d' accès au compte FTP?

    Pour modifier le mot de passe de votre compte FTP, suivez les indications suivantes:

    1. Accédez à votre Espace Client

      Cliquez sur le lien Espace Client que vous trouverez sur la partie supérieure droite du site web arsys.fr.

      Une fois dedans, indiquez, sur la partie droite votre E-mail et Mot de Passe client et cliquez sur GO.

    2. Accédez au panneau de contrôle de votre produit

      Une fois dans votre Espace Client, vous verrez la liste des produits souscrits.

      Cliquez sur la clé plate  de la ligne du produit, pour accéder à son panneau de contrôle.

    3. Modifier le mot de passe du compte FTP

      Une fois dans le panneau de contrôle, cliquez sur le menu  Serv Web, puis sous-menu FTP.

      Accédez au formulaire Changer le Mot de Passe.

      Sélectionnez, dans Utilisateur (login) votre nom de domaine (pour modifier le mot de passe du compte principal).

      Introduisez le nouveau mot de passe dans le champ Nouveau mot de passe.

    4. Cliquez sur ENVOYER.

    Si vous ne souhaitez pas effectuer d’autres opérations, nous vous conseillons, pour finir, de sortir de l'Espace Client de manière sécurisée en cliquant sur  Sortir.

    Retour

Retour à l'aide

* les prix affichés sont HT.

Support

telephone

Appel Gratuit Nº vert:
0800 940 865

Drapeau français0800 940 865

Drapeau belge+32 (0)2 792 92 92

Commander

Consulter votre caddie

Accéder au catalogue