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Hébergement Web - Statistiques

1.  Que sont que les tableaux de consommation ?
2.  Comment puis-je avoir un suivi de l’espace disque utilisé ?
3.  Comment puis-je avoir un suivi du trafic consommé ?
4.  Les données du tableau de consommation sont à zéro, que dois-je faire ?
5.  Où se trouvent les statistiques ?
6.  Comment visualiser mes statistiques graphiques ?
7.  Je n’arrive pas à accéder aux statistiques de mon domaine avec le mot de passe du panneau de contrôle
8.  Qu’est ce que le module Urchin Premium ?
9.  Comment utiliser le module Urchin Premium ?

1. Que sont que les tableaux de consommation ?

   Depuis la section Statistiques > Données de consommation de votre panneau de contrôle, vous aurez accès au tableau de consommation.

   • Ce tableau représente la consommation journalière de l’espace disque et de la bande passante (trafic de données) consommé du domaine sur le serveur web.
     • Affichage des octets transférés depuis votre site, c'est-à-dire les données en octets que le serveur web a émis sur Internet (au visiteur du site web).
     • Ainsi que l’espace disque total occupé sur le serveur web de votre domaine.
   • Il est utilisé comme référence rapide pour voir la consommation journalière et mensuelle de votre domaine
   • Il est affiché sur 3 colonnes comprenant les données numériques suivantes:
     • Espace disque de consommation journalier.
     • Trafic de consommation journalier.
     • Trafic et espace disque cumulé au mois.

   Les données sont stockées sur le serveur durant une période de 1 an, le panneau de contrôle  vous permettant de choisir le mois pour le calcul du rapport. De cette façon, il est possible d’observer l’évolution de la consommation des caractéristiques de votre site.

   Vous êtes tenu responsable du suivi de la consommation de votre domaine, car si vous dépasser le quota par défaut associé a votre Pack d’Hébergement, vous serez facturer en conséquence.

   Cette section est très importante surtout si vous faite la revente de ce service..

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2. Comment puis-je avoir un suivi de l’espace disque utilisé ?

   1. Depuis votre panneau de contrôle, section Statistiques > Données de consommation.
   2. Sélectionnez le mois à vérifier, l’unité de mesure pour les résultats (Octets, Méga Octets ou Giga Octets) et le type de rapport (Résumé ou Détaillé) et cliquez sur Afficher.

   Un tableau apparaitra avec le trafic journalier, cumulé et l’espace disque utilisé.

   Étant donné que l’excès de consommation peut supposer un coût inattendu, nous vous recommandons d’utiliser l’utilitaire d’Avertissements Programmés de votre panneau de contrôle:

   • Vous pourrez alors recevoir une notification par email vous avertissant du dépassement d’espace disque ou trafic.
   • Vous serez ainsi toujours informé pour pouvoir prendre une décision avant de dépasser l’espace associé à votre pack d’hébergement.

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3. Comment puis-je avoir un suivi du trafic consommé ?

   1. Depuis votre panneau de contrôle, section Statistiques > Données de consommation.
   2. Sélectionnez le mois à vérifier, l’unité de mesure pour les résultats (Octets, Méga Octets ou Giga Octets) et le type de rapport (Résumé ou Détaillé) et cliquez sur Afficher.

   Un tableau apparaitra avec le trafic journalier, cumulé et l’espace disque utilisé.

   Étant donné que l’excès de consommation peut supposer un coût inattendu, nous vous recommandons d’utiliser l’utilitaire d’Avertissements Programmés de votre panneau de contrôle:

   • Vous pourrez alors recevoir une notification par email vous avertissant du dépassement d’espace disque ou trafic.
   • Vous serez ainsi toujours informé pour pouvoir prendre une décision avant de dépasser l’espace associé à votre pack d’hébergement.

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4. Les données du tableau de consommation sont à zéro, que dois-je faire ?

   Vérifier les conditions suivantes:

   • Si c’est un domaine récent, vérifier d’avoir bien choisi une période après son activation.
   • La consommation journalière est toujours disponible le jour suivant.

   Dans tout autres cas, veuillez prendre contact avec le Service Support.

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5. Où se trouvent les statistiques ?

   Vous pourrez accéder au serveur de statistiques de chacun de vos domaines mis en service sur votre hébergement web, depuis:

   • Le panneau de contrôle de votre domaine, depuis la section Statistiques > Statistiques Graphiques.
   • Directement, en utilisant l’adresse web suivante : http://stats.votredomaine.com:9999/.
     • Remplacer votredomaine.com par le nom du domaine a consulté.
     • Une page d’authentification apparaitra, veuillez préciser le nom du domaine (avec son extension) ainsi que le mot de passe fournit lors de sa mise en service.
     • Cette méthode d’accès est intéressante si vous désirez revendre le service a des tiers, de cette manière ceux-ci n’ont pas besoin d’accéder au panneau de contrôle.

   Vous pouvez créer de nouveaux utilisateurs d’accès aux statistiques graphiques de votre domaine, depuis la section Statistiques graphiques de votre panneau de contrôle.

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6. Comment visualiser mes statistiques graphiques ?

   Depuis votre panneau de contrôle, section Statistiques > Statistiques Graphiques apartado Statistiques > Statistiques Graphiques.

   Sélectionner le domaine et cliquez sur le bouton «Voir Statistiques» pour afficher les statistiques Urchin du domaine.

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7. Je n’arrive pas à accéder aux statistiques de mon domaine avec le mot de passe du panneau de contrôle

   En activant votre domaine, un utilisateur d’accès aux statistiques est automatiquement créer, le mot de passe coïncidant avec celui de l’accès au panneau de contrôle. Cependant, vous avez pu le modifier ultérieurement ou même ajouter de nouveaux utilisateurs d’accès.

   Vérifier les étapes suivantes:

   • Si vous avez effectué un changement du mot de passe d’accès au panneau de contrôle, celui de l’utilisateur des statistiques n’étant pas changer automatiquement (utilisateur indépendant). Vérifier donc avec l’ancien mot de passe.
   • Vérifier que l’utilisateur soit bien le nom du domaine (incluant l’extension).

   Si vous n’arrivez toujours pas à y accéder, veuillez faire la demande authenfiée de changement du mot de passe de l’utilisateur principal de vos statistiques, ceci via une requête depuis votre Espace Client au Service Support.

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8. Qu’est ce que le module Urchin Premium ?

   Le service payant Urchin Premium contient l’UTM (Module de Suivi Urchin). UTM est une nouvelle technologie de suivi des visiteurs ayant pour but d’avoir un relevé exact sur les visites réelles de votre site web, les visiteurs uniques et les sessions.

   Vous trouverez plus d’information sur Urchin Premium depuis notre guide d'utilisation sur les statistiques Urchin.

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9. Comment utiliser le module Urchin Premium ?

   Si ce service vous intéresse, vous pourrez l’activer depuis la section Statistiques > Urchin Premium du panneau de contrôle de votre domaine. Utilisez le formulaire associé et suivez les indications.

   Le service Urchin Premium, est payant. Consultez son prix dans la section Services Optionnels de votre Hébergement Web.

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Appel Gratuit Nº vert:
0800 940 865