Aide

• Par où commencer ?
• Démos
• Guides d'utilisation

Aide

La solution à toutes vos questions sur le fonctionnement et la gestion de nos produits

Hébergement - Service courrier - Webmail

1.  Comment puis-je renvoyer les courriers reçus sur ma boîte aux lettres vers une autre adresse de courrier ?
2.  Comment puis-je mettre un message de vacances qui s'envoie automatiquement lorsque je reçois un message ?
3.  Puis-je configurer une réponse automatique pour tous les messages reçus ?
4.  Puis-je filtrer les messages reçus selon leurs caractéristiques ?
5.  Comment puis-je changer le mot de passe de ma boîte aux lettres ?
6.  Comment personnaliser l'apparence du Webmail?

1. Comment puis-je renvoyer les courriers reçus sur ma boîte aux lettres vers une autre adresse de courrier ?

   Pour renvoyer le courrier d'une boîte aux lettres à une autre adresse de courrier:

   1. Accédez à votre webmail (à travers l'URL http://mail.votredomaine.com/).
   2. Sur la page d'accès, vous devrez vous authentifié en indiquant le login et mot de passe de la boîte aux lettres à laquelle vous souhaitez vous connectez.

      Vous trouverez ces données sur le panneau de contrôle de votre domaine, dans le menu Comptes > Boîtes aux lettres.

   3. Une fois dans l'application web de courrier, cliquez sur l'option " Filtres ", puis cliquez sur le bouton " Ajouter une nouvelle règle ".
   4. Suivez l'assistant afin d'insérer le renvoi des messages vers l'adresse souhaitée.
   5. Une fois la règle créée, cliquez sur le bouton " Terminer ", puis sur le bouton " Sauvegarder les modifications ".

   La règle s'applique à partir du moment où les changements sont sauvegardés, les messages ne seront donc renvoyés qu'à partir de ce moment. Les messages déjà existants sur la boîte aux lettres ne seront pas renvoyés.

   Retour

2. Comment puis-je mettre un message de vacances qui s'envoie automatiquement lorsque je reçois un message ?

   Si pendant une longue durée, par exemple en vacances, vous n'allez pas pouvoir consulter votre courrier, il peut être intéressant de mettre au courant les personnes qui vont vous envoyer des messages de cette circonstance.

   Pour activer le message de vacances pour une boîte aux lettres:

   1. Accédez à votre webmail (à travers l'URL http://mail.votredomaine.com/).
   2. Sur la page d'accès, vous devrez vous authentifié en indiquant le login et mot de passe de la boîte aux lettres à laquelle vous souhaitez vous connectez.

      Vous trouverez ces données sur le panneau de contrôle de votre domaine, dans le menu Comptes > Boîtes aux lettres.

   3. Une fois dans l'application web de courrier, cliquez sur l'option " Filtres ", puis cliquez sur le bouton " Ajouter une nouvelle règle ".
   4. Suivez l'assistant afin d'insérer le message de vacances.
   5. Une fois la règle créée, cliquez sur le bouton " Terminer ", puis sur le bouton " Sauvegarder les modifications ".

   Retour

3. Puis-je configurer une réponse automatique pour tous les messages reçus ?

   Non. Cette option n'est pas disponible sur nos serveurs de courrier.

   Il est peut-être possible de pouvoir réaliser cette action depuis votre logiciel de messagerie habituelle. Si, sur ce dernier, vous disposez de règles de messages, vous pourrez en ajouter une qui envoie une réponse automatique à chaque message reçu.

   Retour

4. Puis-je filtrer les messages reçus selon leurs caractéristiques ?

   Oui, vous pouvez créer des règles de filtrages pour chacune de vos boîtes aux lettres. Pour cela:

   1. Accédez à votre webmail (à travers l'URL http://mail.votredomaine.com/).
   2. Sur la page d'accès, vous devrez vous authentifié en indiquant le login et mot de passe de la boîte aux lettres à laquelle vous souhaitez vous connectez.

      Vous trouverez ces données sur le panneau de contrôle de votre domaine, dans le menu Comptes > Boîtes aux lettres.

   3. Une fois dans l'application web de courrier, cliquez sur l'option " Filtres ", puis cliquez sur le bouton " Ajouter une nouvelle règle ".
   4. Suivez l'assistant afin d'insérer la règle souhaitée.
   5. Une fois la règle créée, cliquez sur le bouton " Terminer ", puis sur le bouton " Sauvegarder les modifications ".

   Retour

5. Comment puis-je changer le mot de passe de ma boîte aux lettres ?

   Il est très facile de changer le mot de passe de votre boîte aux lettres depuis le webmail :

   
    1. Accédez à votre Webmail avec les données de la boîte aux lettres dont vous voulez changer le mot de passe.
    2. Une fois dedans, faites click sur le menu Options.
    3. Cliquez sur le menu Changement de mot de passe.
    4. Insérez l'ancien et le nouveau mot de passe sur le formulaire et cliquez sur Accepter.

   Retour

6. Comment personnaliser l'apparence du Webmail?

   Si vous souhaitez personnaliser l’aspect de votre webmail, voici les démarches à suivre:

   1. Accédez par  FTP à l’hébergement  web de votre domaine (l’accès peut se faire depuis l’application WebFTP de votre panneau de contrôle).
   2. Créez un dossier que vous nommerez webmailAddOns (avec ces mêmes caractères y compris majuscules et minuscules) dans /html/

   3. Copiez dans ledit dossier un fichier que vous nommerez stylesheet.css avec le contenu suivant:

       
      #left_logo{                             
          background: url('logo.jpg');        
      }                                       
      #login_container {                      
          background-image: url('démarrer.jpg');
      }                                       
      #logout_container {                     
          background-image: url('sortie.jpg');
      }
      

   4. Sauvegardez dans le dossier:
      • logo.jpg: image de 140x78 pixels, qui s’affichera sur la partie supérieure à gauche du Webmail.
      • démarrer.jpg: image de 444x229 pixels, qui s’affichera au démarrage de la session.
      • sortie.jpg: image de 444x229 pixels, qui s’affichera à la fermeture de la session.

   C'est un exemple de base. Vous pourrez également réaliser d’autres modifications à travers la feuille de styles stylesheet.css:

   • Couleur de fond, police, curseurs,...
   • Utiliser la même image pour le démarrage et la fermeture.
   • Utiliser d’autres noms (à condition que vous les modifiez également sur la feuille de styles) et d’autres formats graphiques (y compris des animations) parmi ceux supportés par les navigateurs (jpg, png, gif, ...)
   Vous pouvez utiliser certains outils comme l’application Web Developer de Firefox pour ajuster l’aspect de votre webmail et mettre en place la feuille de styles que vous aurez créée.

   Retour

Appel Gratuit Nº vert:
0800 940 865