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Une liste de diffusion est un système qui distribue des courriers électroniques à un groupe de personnes qui partagent un intérêt commun. Une liste de diffusion stocke une série d'adresses dans une base de données, et chaque message envoyé à l'adresse électronique de la liste sera distribué à tous les abonnés.
Les listes de diffusion peuvent être utilisées pour diverses raisons. Les plus habituelles sont:
Les personnes intéressées par un sujet en particulier s'abonnent à une liste qui traite ce sujet. À partir de là, ils reçoivent des messages avec les commentaires que d'autres abonnés écrivent, et les réponses correspondantes.
Ceci est la même chose que les news sur Internet. La seule différence est que, avec les news, les messages sont stockés sur un serveur de consultation libre, alors qu'avec la liste, ceux-ci sont distribués aux boîtes aux lettres des abonnés.
Contrairement aux forums, où tous les abonnés participent, sur ce type de liste c'est normalement une seule personne qui envoit les messages, et les abonnés à cette liste qui les reçoivent. Par exemple, une liste pour recevoir de l'information sur des actualisations et des nouvelles versions d'un logiciel.
Le serveur des listes de arsys.fr est compatible avec ces deux types de listes, car vous pouvez choisir qui a le droit d'envoyer des messages à une liste : tout le monde, uniquement les abonnés, ou seulement l'administrateur de la liste.
Le système est basé sur un serveur de listes, sur lequel les utilisateurs envoient des messages pour s'abonner et résilier leur abonnement de la liste, pour demander de l'information, etc. De cette façon, un forum de discussion auto-gérable est maintenu : il n'est pas nécessaire d'inscrire ou de résilier des adresses de courrier car cette manipulation est effectuée directement par ceux qui souhaitent s'abonner à la liste.
Chaque liste est définie par un nom et un domaine auquel celle-ci appartient. Le nom de la liste est associé à l'adresse de courrier à laquelle il faut envoyer les messages. Par exemple, si le domaine www.votredomaine.com possède une liste nommée maliste, cela signifie que pour envoyer des messages à la liste, il faut les envoyer à maliste@votredomaine.com. Les messages envoyés à cette adresse seront reçus par toutes les personnes abonnées.
De plus, il existe des adresses spécifiques associées à la liste qui se créent en même temps que cette dernière, et qui servent à s'abonner, à résilier l'abonnement, etc.
L'administration des listes de courrier exige une certaine expérience dans le contrôle des commandes et outils de cette utilité. L'outil principal est le panneau d'administration, une interface web spécifique pour la gestion des listes de courrier et leurs multiples options configurables. À travers ce dernier, vous pourrez modifier un grand nombre d'options et vous trouverez de l'aide pour chacune d'elles. Dans le paragraphe suivant, nous vous montrons les principales caractéristiques du panneau d'administration.
Lors de la mise en service d'une liste, une série d'adresses de courrier sont activées afin de gérer celle-ci. Voici les plus utiles:
Attention : Veuillez remplacer nomliste par le nom de votre liste de diffusion, et votredomaine.com par le nom de votre domaine.
Les messages envoyés à cette adresse, seront renvoyés à tous les abonnés de la liste. C'est l'adresse email de la liste, sur laquelle sont envoyées les communications.
Elle sert à s'abonner à la liste. L'abonnement se fait effectif, en envoyant un message (vide) à cette adresse. C'est l'adresse de courrier depuis laquelle est envoyé le message qui sera ajoutée à la liste. Le système enverra un message pour confirmer l'abonnement. Si tout a fonctionné correctement, on reçoit un message de bienvenue avec le mot de passe pour pouvoir modifier plus tard les données de l'abonnement.
Il est également possible de s'abonner à travers l'adresse
nomliste-request@votredomaine.com.
Adresse pour se désabonner de la liste. Lors de l'envoi d'un message (vide) à cette adresse, on reçoit un message réponse afin de confirmer la résiliation.
Il est également possible de se désabonner à travers l'adresse
nomliste-request@votredomaine.com.
Adresse de courrier du propriétaire de la liste.
Plusieurs actions peuvent être réalisées en envoyant des messages à cette adresse, en indiquant la commande qu'on souhaite réaliser en particulier. Pour recevoir une liste des commandes autorisées, on peut envoyer un message à cette adresse en écrivant " help " dans l'objet ou dans le corps du message. On peut, entre autres, abonner, désabonner, modifier les options de l'abonnement, recevoir les utilisateurs de la liste.
Un grand nombre des actions suivantes peuvent se réaliser sans avoir à envoyer des commandes par email à cette adresse, à travers le panneau d'administration de la liste, comme indiqué ci-dessous.
Les paramètres indiqués entre les symboles " <> " sont obligatoires, alors que ceux indiqués entre crochets " [ ] " sont optionnels. Il ne faut pas inclure les symboles sur les messages.
Les commandes peuvent être indiquées sur l'objet ou sur le corps du message.
Renvoie un message contenant de l'aide sur les principales commandes qui peuvent être sollicitées à l'adresse nomliste-request.
Montre l'information générale sur la liste nomliste, comme l'email de celle-ci, celui de son propriétaire ou l'adresse web d'administration.
Change le mot de passe de votre accès à la liste en tant qu'abonné, ou si aucun paramètre n'est indiqué, renvoie le mot de passe actuel. Si l'envoi est effectué depuis une adresse de courrier différente de celle de l'abonnement, vous devrez indiquer l'adresse email de l'abonné que vous souhaitez modifier ou obtenir le mot de passe, dans le champ ‘address’.
La réponse sera toujours envoyée à l'adresse avec laquelle vous êtes abonné.
Affiche ou modifie les options personnelles de l'abonnement.
Utilisez la commande ‘set help’ pour obtenir de l'aide plus détaillée des options qui peuvent être modifiées.
Avec ‘set show’ vous pourrez voir l'état des options actuelles.
Permet de s'abonner à la liste (alternative a nomliste-subscribe).
Le champ motdepasse est utilisé pour pouvoir s'abonner ou modifier vos options personnelles en tant qu'abonné. S'il n'est pas renseigné, un mot de passe automatique est attribué.
Le champ qui le suit est le mode de la liste : digest ou nodigest. Le mode digest permet de recevoir tous les messages groupés dans un seul message, selon une périodicité fixée par l'administrateur, au lieu de les recevoir un par un.
Si vous souhaitez vous abonner avec un email différent de celui à partir duquel vous réalisez l'envoi, il faudra l'indiquer dans le champ address.
Permet de se désabonner de la liste (alternative a nomliste-unsubscribe).
Le champ motdepasse est utilisé pour pouvoir se désabonner directement. Si celui-ci n'est pas renseigné, une notification de confirmation de résiliation est envoyée à l'adresse de courrier.
Si l'email à résilier est différent de l'email depuis lequel vous réalisez l'envoi, il faudra indiquer le premier dans le champ address.
Les listes de diffusion sont totalement gérables depuis un outil spécifique de gestion web : le panneau de contrôle des listes.
Vous pouvez y accéder depuis l'url http://list.votredomaine.com. Depuis cette page, vous pourrez accéder à la gestion d'une liste de diffusion de votre domaine, ou à la gestion de votre abonnement comme utilisateur de la liste.
Ce lien est disponible depuis le menu des listes de diffusion du panneau de contrôle de votre domaine.
Cette page est divisée en deux parties:
On y accède à travers la page principale du panneau contrôle de la liste, en sélectionnant la liste souhaitée. Elle est ouverte à tous les utilisateurs de la liste. Vous pouvez, également, y accéder directement, à travers l'adresse web:
http://list.votredomaine.com/mailman/listinfo/votredomaine.com.nomliste
Elle contient les sections suivantes:
Pour accéder à cette section, il faut cliquer sur le lien d'administration, sur la page principale du panneau de contrôle des listes de diffusion du domaine. Puis il faut cliquer sur la liste que vous souhaitez gérer. Il faut introduire le mot de passe administrateur pour y accéder. Vous pouvez également y accéder directement à travers l'adresse web:
http://list.votredomaine.com/mailman/admin/votredomaine.com.nomliste
Vous trouverez, entre autres, les rubriques suivantes:
Gestion des abonnements. Plusieurs options disponibles:
Liste des abonnements: affiche la liste des abonnés, avec leurs propriétés:
Abonnement en bloc: sert à abonner des utilisateurs en les introduisant dans un formulaire ou à travers un fichier texte.
Suppression en masse: sert à résilier des abonnés en les introduisant dans un formulaire ou à travers un fichier texte.
Il ne faut pas confondre les listes de diffusion avec le SPAM (ou envoi massif de courrier indésirable). La différence entre eux est que la participation aux listes est volontaire et confidentielle.
Sa pratique est totalement interdite sur arsys.fr. La personne qui utilisera nos serveurs pour faire du spam sera immédiatement résiliée sans préavis. C'est une mesure draconienne qui a comme objet d'éviter que nos adresses IP (et par conséquent le courrier des milliers de domaines hébergés sur nos serveurs) soient incluses sur les listes noires de ceux qui pratiquent ou permettent le spam.
* les prix affichés sont HT.
Appel Gratuit 0800 940 865
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