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Domaines - Transfert de domaines

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  1.  Qu'est-ce qu'un Changement de Registrar ou transfert de nom de domaine?
  2.  Quels sont les avantages de transférer mon nom de domaine vers arsys.fr?
  3.  Combien coûte un transfert de nom de domaine vers arsys.fr? Comment le solliciter?
  4.  Comment effectuer les démarches de transfert d'un nom de domaine vers arsys.fr?
  5.  Combien de temps faut-il pour transférer un nom de domaine?
  6.  Quelles sont les conséquences du transfert sur la visibilité de mon domaine?
  7.  Comment puis-je savoir qui est mon Registrar ainsi que mon hébergeur actuel?
  8.  Quelles sont les conditions requises pour transférer un nom de domaine générique vers arsys.fr?
  9.  Quelles sont les raisons établies par l'ICANN pour refuser ou retarder le transfert d'un nom de domaine?
  10.  Mon Registrar ou mon hébergeur actuel peuvent-ils refuser le transfert sans que la raison ne figure dans celles établies par l'ICANN? Dans ce cas, que puis-je faire?
  11.  Pourquoi un nom de domaine peut-il être bloqué ou en status 'client transfer prohibited'?
  12.  Comment puis-je savoir si mon nom de domaine est bloqué ? Comment puis-je le débloquer?
  13.  Qu'est-ce que le 'Auth-Code' ou code d'autorisation? ¿Ai-je besoin d'un code pour transférer mon domaine .com, .net, .org, .info, .mobi, .biz, .tv, .cc ou .ws? Comment puis-je le récupérer?
  14.  Puis-je solliciter le transfert de mon nom de domaine, si l'email du Contact Administratif n'est plus valable?
  15.  Que puis-je faire si mon hébergeur figure en tant que Contact Administratif et refuse le transfert?
  16.  Comment puis-je savoir pourquoi ma demande de transfert a été refusée?
  17.  Puis-je solliciter le transfert d'un nom de domaine expiré ou qui se trouve sur le point d'expirer?
  18.  Mon Registrar ou hébergeur actuel peut-il me réclamer un paiement en raison du transfert de mon nom de domaine vers un autre Registrar?
  19.  Que puis-je faire si mon nom de domaine est transféré vers un autre Registrar sans mon accord?
  20.  Quelles sont les conditions requises pour transférer un nom de domaine .fr?

  1. Qu'est-ce qu'un Changement de Registrar ou transfert de nom de domaine?

    Un transfert de nom de domaine (dénommé aussi Changement de Registrar) est un changement de l'entité Registrar responsable de la gestion et de la maintenance de l'enregistrement d'un domaine.

    Un transfert ne suppose pas un changement de titulaire d'un nom de domaine et n'implique pas nécessairement un changement de vos DNS pour l'héberger sur un autre serveur.

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  2. Quels sont les avantages de transférer mon nom de domaine vers arsys.fr?

    arsys est un Registrar accrédité par l'ICANN (la plus haute autorité mondiale en ce qui concerne la gestion de noms de domaine). Cette accréditation garantit une solvabilité et une infrastructure technique requise pour l'opérativité et l'infrastructure du système de noms de domaine.

    La plupart des entreprises qui offrent des services d'enregistrement de domaine ne sont pas Registrar mais de simples revendeurs d'une autre société accréditée. La revente rend plus imprécise la responsabilité en ce qui concerne la gestion du nom de domaine, car il est plus difficile de connaître les conditions de l'enregistrement, qui est le Registrar, dans quel pays se trouve-il, qui  détient la responsabilité définitive de votre domaine. De cette manière ni la propriété ni la disposition réelle de votre domaine ne sont garanties.

    • En transférant votre domaine vers arsys.fr vous bénéficierez de nos prix, notre garantie commerciale, de la professionnalité accréditée comme leader dans le secteur, d'un support technique gratuit, d'un Panneau de Contrôle simple et sécurisé pour gérer à tout moment tous les aspects de votre domaine et de notre Parking gratuit.

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  3. Combien coûte un transfert de nom de domaine vers arsys.fr? Comment le solliciter?

    Consultez le coût du transfert de nom de domaine dans notre section tarifs de Domaines. Le service comprend le changement de DNS et le renouvellement d'un an de votre nom de domaine.

    Vous pouvez entamer un transfert vers arsys.fr depuis notre site Web.

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  4. Comment effectuer les démarches de transfert d'un nom de domaine vers arsys.fr?

    Les démarches pour effectuer un transfert sont les suivantes:

    1. Une fois effectuée la commande du produit, le Titulaire du domaine recevra un email de arsys.fr contenant un lien depuis lequel il pourra autoriser le transfert au moyen de l’auth-code du domaine.

      Si le domaine se trouvait dans une situation qui empêcherait ou rendrait difficile la réalisation du transfert il vous faudrait alors contacter votre registrar actuel afin de résoudre cette situation. transfert.
    2. Une fois l’autorisation du titulaire reçue, le transfert du domaine sera demandé au registrar actuel par l’intermédiaire du Registry ou de l’organisme chargé de l’administration de l’extension.

    3. 24 heures après la réception de autorisation du Titulaire, le Registrar actuel envoie un message à l'adresse mail de contact du domaine qui figure sur le Whois.

      Si après 5 jours, le contact ne refuse pas le transfert ou s'il ne répond pas, le domaine sera transféré vers arsys.fr. Suivant le Registrar actuel de votre domaine, il est possible depuis le message, vous puissiez autoriser le transfert, ce qui permettra d'accélérer les démarches et de décider le moment où vous souhaitez le réaliser.

      Ce dernier mail de confirmation de transfert peut être envoyé à plusieurs contacts du domaine, donc si vous supposez que votre hébergeur peut aussi le recevoir, il est important qu'il soit averti, de manière à ce qu'il ne refuse pas le transfert.

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  5. Combien de temps faut-il pour transférer un nom de domaine?

    Si aucune des raisons établies par l'ICANN n'est avancée pour empêcher ou retarder un transfert et que le contact du nom de domaine ne s'y oppose pas, le transfert sera effectué:

    • Par défaut, 5 jours après notre demande.
    • Avant, si le Registrar actuel vous permet de donner votre accord expressément.

    Suivant cette dernière condition, le transfert pourra être confirmé dans un délai de un à six jours.

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  6. Quelles sont les conséquences du transfert sur la visibilité de mon domaine?

    Une fois le nom de domaine transféré vers arsys.fr, nous modifierons les serveurs DNS, sauf indication contraire de votre part lors de la commande.

    Ce changement de DNS implique que, après un délai maximum de 48 heures, le produit d'hébergement associé à votre domaine (web, courrier électronique...) ne sera pas opérationnel sur l'ancien serveur mais sera visible sur tout le Réseau depuis les serveurs de arsys.fr, suivant le produit que vous aurez souscrit.

    Pour que la transition soit transparente et ne suppose aucune perte de visibilité du domaine, nous vous conseillons de:

    • Ne pas résilier le produit d'hébergement chez votre ancien hébergeur tant que le transfert n'aura pas été confirmé et les nouveaux DNS propagés. Nous vous enverrons une confirmation de transfert via email à votre adresse email de contact.
    • Accédez au Panneau de Contrôle du produit d'hébergement souscrit chez arsys.fr depuis votre Espace Client et activez les comptes email correspondants aux adresses que vous allez utiliser sous votre domaine, avant de compléter le transfert.
    • De la même manière, avant d'effectuer le transfert, vous pouvez télécharger les fichiers que vous souhaitez sur l'espace Web souscrit chez arsys.fr en suivant les indications suivantes de notre section Aide.

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  7. Comment puis-je savoir qui est mon Registrar ainsi que mon hébergeur actuel?

    Pour savoir qui est le Registrar de votre nom de domaine, il vous suffit d'accéder à notre Whois.

    L'hébergeur apparaît généralement en tant que contact technique dans les données de l'enregistrement d'un nom de domaine.

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  8. Quelles sont les conditions requises pour transférer un nom de domaine générique vers arsys.fr?

    Pour transférer un nom de domaine, il est nécessaire qu'aucune des raisons établies par l'ICANN pour refuser le transfert n'ait été avancée. Nous vous conseillons spécialement de vérifier que:

    • Le nom de domaine ne soit pas bloqué.
    • Le nom de domaine n'est pas été renouvelé récemment.
    • Le nom de domaine ne soit pas expiré.
    • Le nom de domaine n'a pas été enregistré il y a moins de 60 jours.

    De plus, vous devrez disposer de l'autorisation du titulaire tel qu'il est indiqué dans les démarches de transfert.

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  9. Quelles sont les raisons établies par l'ICANN pour refuser ou retarder le transfert d'un nom de domaine?

    • Domaine bloqué. Cette mesure de sécurité doit pouvoir se désactiver, facilement par le titulaire. Pour tout incident avec votre hébergeur, vous pouvez vous adresser directement votre actuel Registrar.
    • Le nom de domaine a expiré et il ne se trouve plus actif.
    • Le nom de domaine a été enregistré il y a moins de 60 jours.
    • Le nom de domaine a été transféré vers le Registrar actuel il y a moins de 60 jours.
    • Renouvellement impayé auprès du Registrar actuel.
    • Déclaration écrite du titulaire s'opposant au transfert.
    • Controverse concernant l'identité de la personne autorisant le transfert (FOA).
    • Procédure judiciaire en cours concernant la propriété du nom de domaine.
    • Évidence de fraude dans la demande.
    • Procédure arbitraire ouverte concernant la propriété conforme au Règlement Uniforme des Litiges relatifs aux Noms de domaine (UDRP).

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  10. Mon Registrar ou mon hébergeur actuel peuvent-ils refuser le transfert sans que la raison ne figure dans celles établies par l'ICANN? Dans ce cas, que puis-je faire?

    Tous les Registrars sont obligés de permettre le transfert de noms de domaine sauf si le nom de domaine se trouve assujetti à l'une des raisons établies par l'ICANN.

    Si vous considérez que votre hébergeur actuel refuse le transfert de votre nom de domaine sans raison reconnue par l'ICANN, vous pouvez contacter le Registrar actuel. Si vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante, contactez hostmaster@arsys.fr.

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  11. Pourquoi un nom de domaine peut-il être bloqué ou en status 'client transfer prohibited'?

    Le blocage du nom de domaine est une mesure de sécurité qui peut être activée par les Registrars pour bloquer le transfert vers un autre Registrar.

    Si votre domaine se trouve bloqué, il faudra le débloquer avant d'entamer les démarches de transfert vers arsys.fr.

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  12. Comment puis-je savoir si mon nom de domaine est bloqué ? Comment puis-je le débloquer?

    Vérifiez le statut de votre nom de domaine depuis notre Whois:

    • Si le statut figure comme 'OK', le domaine n'est pas bloqué et il peut donc être transféré vers un autre Registrar.
    • Si le domaine est bloqué, le statuts sera'Client transfer Prohibited'. Dans ce cas:
      • Un grand nombre de hébergeur et de Registrar offrent un Panneau de Contrôle pour gérer les domaines et permettre de les débloquer. Si vous ne disposez pas de cet outil, adressez-vous à votre hébergeur auprès duquel vous avez souscrit l'enregistrement afin qu'il débloque le domaine.
      • Si votre hébergeur actuel n'accepte pas le déblocage de votre domaine bien que le domaine ne se trouve pas dans un des cas cités pas l'ICANN, vous  devrez contacter votre actuel Registrar afin de régler ce différent. Les Registrars sont obligés de mettre à disposition du titulaire un processus simple pour débloquer le domaine. En cas de doute, contactez hostmaster@arsys.fr.

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  13. Qu'est-ce que le 'Auth-Code' ou code d'autorisation? ¿Ai-je besoin d'un code pour transférer mon domaine .com, .net, .org, .info, .mobi, .biz, .tv, .cc ou .ws? Comment puis-je le récupérer?

    Le code d'autorisation, dénommé aussi Auth-Code, Auth-Info ou code EPP, est un code assigné par le Registrar comme mesure de sécurité, actuellement nécessaire pour transférer des noms de domaine com, .net, .org, .info, .mobi, .biz, .tv, .cc, .ws, .mx, .com.mx et .org.mx.

    • Pour transférer votre domaine .com, .net, .org, .info, .mobi et .biz vers arsys.fr, il vous faudra nous renvoyer le Auth-Code. Nous vous conseillons d'obtenir ce code avant d'effectuer votre demande de transfert.
    • Si les outils de gestion de noms de domaine chez votre actuel Registrar ne vous permettent pas d'obtenir le Auth-Code par vous-même, il vous faudra le solliciter auprès de votre hébergeur ou directement auprès de votre actuel Registrar.

    En cas de doute, n'hésitez pas de contacter hostmaster@arsys.es, nous vous assisterons afin d'obtenir le Auth-Code de vos domaines auprès des différents Registrars.

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  14. Puis-je solliciter le transfert de mon nom de domaine, si l'email du Contact Administratif n'est plus valable?

    Effectivement, c'est possible, étant donnée que l'autorisation initiale du propriétaire figure sur le document signé que vous nous renvoyez. De plus, l'email de confirmation adressé au contact administratif ne requiert pas une autorisation expresse.

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  15. Que puis-je faire si mon hébergeur figure en tant que Contact Administratif et refuse le transfert?

    Si le transfert que vous sollicitez est refusé depuis l'adresse email du contact administratif  ou technique ou par votre hébergeur, il vous faudra contacter votre hébergeur ou la société auprès de laquelle vous avez souscrit l'enregistrement de votre nom de domaine.

    S'il n'est pas possible de résoudre cet inconvénient, bien que ayez sollicité à votre hébergeur de ne pas refuser le transfert ou d'actualiser les données du contact, vous pouvez vous adresser directement à votre Registrar afin de réclamer la gestion du domaine dont vous êtes le titulaire.

    Pour toute demande de renseignements, contactez hostmaster@arsys.fr.

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  16. Comment puis-je savoir pourquoi ma demande de transfert a été refusée?

    La raison la plus courante de refus du transfert est que votre actuel hébergeur réponde négativement au mail de confirmation envoyé par l'actuel Registrar ou bien qu'une protection interne auprès de votre Registrar soit activée et refuse le transfert de manière automatique, même si le nom de domaine ne soit pas bloqué.

    • Il est très probable que votre actuel hébergeur connaisse la raison du refus.
    • Si vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante de sa part, vous pouvez contacter votre actuel Registrar, qui vous indiquera la raison.

    Pour toute demande de renseignements, contactez hostmaster@arsys.fr.

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  17. Puis-je solliciter le transfert d'un nom de domaine expiré ou qui se trouve sur le point d'expirer?

    L'expiration ou le non renouvellement d'un nom de domaine peut entraîner le non fonctionnement de ce dernier du fait de la coupure du service DNS, bien qu'il ne s'agisse pas d'une raison pour refuser le transfert.

    Cependant, une fois écoulé le premier délai d'expiration, variable suivant le Registrar, ce dernier coupera le domaine et et son status 'Hold'. Dans ce cas, il ne sera plus possible de transférer le nom de domaine sans le renouveler au préalable auprès de votre actuel Registrar.

    Nous vous conseillons donc de ne pas attendre la date d'expiration pour transférer votre nom de domaine vers arsys.fr.

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  18. Mon Registrar ou hébergeur actuel peut-il me réclamer un paiement en raison du transfert de mon nom de domaine vers un autre Registrar?

    Bien que ce ne soit pas une pratique habituelle, votre hébergeur ou votre Registrar actuel peuvent solliciter le paiement d'une somme afin de vous permettre d'effectuer le transfert  de votre nom de domaine vers une autre prestataire, ces frais devront toutefois être clairement spécifiées et en accord avec le service et la législation en vigueur. 

    Le transfert d'un nom de domaine de arsys.fr vers un autre Registrar ne suppose aucun coût supplémentaire.

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  19. Que puis-je faire si mon nom de domaine est transféré vers un autre Registrar sans mon accord?

    Dans ce cas, contactez le Registrar qui gérait votre nom de domaine, afin que les deux Registrars puissent résoudre la situation suivant la règlementation de l'ICANN concernant les transferts.

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  20. Quelles sont les conditions requises pour transférer un nom de domaine .fr?

    Le changement de Prestataire ou délégation doit être réalisé suivant les normes dictées par l'Afnic, l'organisme délégué pour l'attribution et la gestion des noms de domaine sous l'extension .fr.

    Le titulaire du nom de domaine doit informer l'ancien Prestataire de son souhait de transférer la délégation du nom de domaine à un nouveau Prestataire au moyen d'une lettre recommandée avec accusé de réception.

    La demande est réalisée auprès de l'Afnic qui fait parvenir une demande de résiliation à l'ancien Prestataire. Un délai de 2 semaines lui est accordé, pour s'opposer à cette opération. En cas de réponse favorable, ou faute de réponse à cette date, la délégation sera réalisée. En cas de réponse négative, le délai initial sera porté à 6 semaines au terme desquelles la délégation sera automatiquement réalisée.

    D'autre part, en cas de litiges  l'Afnic pourra solliciter le document "Demande d'Intervention Afnic", document qui devra être dûment rempli et signé par le titulaire du nom de domaine.

    En cas de doutes, n'hésitez pas à contacter notre Service Enregistrement hostmaster@arsys.fr.

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