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Pack Amateur - Information générale

1.  Q'est-ce que le Pack Amateur ?
2.  Quelle différence y a-t-il entre un domaine et un Pack Amateur ?
3.  Le Pack Amateur offre quels services ?
4.  Combien coûte le Pack Amateur ?
5.  Le Pack Amateur me convient-il, ou dois-je plutôt choisir un pack d'hébergement supérieur?
6.  Comment puis-je savoir l'espace disque ou le trafic déjà consommé ?
7.  Que se passe-t-il si je dépasse l'espace disque ou le trafic inclus de mon Pack Amateur ?
8.  Puis-je souscrire plus de services optionnels (boîtes aux lettres, espace disque, trafic de données ...) ?
9.  Mon domaine se trouve chez un autre hébergeur, je préfère cependant le service que me propose arsys.fr. Comment faire le changement ?

1. Q'est-ce que le Pack Amateur ?

   Le Pack Amateur est le produit d’hébergement web basique idéal pour répondre à vos besoins sur Internet à un prix compétitif, en vous garantissant toutes les caractéristiques nécessaires pour publier vos pages et débuter ainsi une présence de qualité sur Internet .

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2. Quelle différence y a-t-il entre un domaine et un Pack Amateur ?

   Le domaine:

   • Il fait référence à un nom sur Internet.
   • Familièrement appelé adresse web ou URL, c'est-à-dire un nom unique sur Internet pour trouver votre site web sur Internet, comme par exemple entreprise.com
   • Pour obtenir un droit d'utilisation du nom de domaine sur internet, ce dernier devra être enregistré.

   Le Pack Amateur:

   • C’est le nom de notre produit d’hébergement web qui inclut le support télématique (hardware, ligne de données et software serveur) pour l’utilisation et l’exploitation de votre nom de domaine.
   • C’est un ensemble de services Internet (courrier, web, DNS, etc.) hébergé dans une infrastructure technique de haut niveau, vous proposant une qualité de service maximale.
   • Le Pack Amateur correspond à l’hébergement contenant un ensemble de services associé à votre nom de domaine.

   Nous vous rappelons que l’hébergement et l’enregistrement sont deux produits totalement différents.

   Si vous commandez un Pack Amateur et l'enregistrement d'un nom de domaine sous .fr ; .eu , les deux produits vous seront donc facturés: l’enregistrement et l’hébergement.

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3. Le Pack Amateur offre quels services ?

   Ce produit offre principalement un service d’hébergement web de base et de messagerie pour votre nom de domaine, en plus de disposer d’autres caractéristiques..

   Consultez la liste complète des caractéristiques du Pack Amateur dans l’information générale du produit sur notre site web.

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4. Combien coûte le Pack Amateur ?

   Le tarif du Pack Amateur est absolument accessible.

   Consultez le tarif du produit depuis l’information sur le Pack Amateur de notre site web.

   Notez que l'enregistrement du nom de domaine .com;.net; .org; .info; ou .biz est gratuit la première année avec le Pack Amateur. Par contre l’enregistrement des noms de domaine  .fr; .eu n'est pas inclus. Pour en savoir plus consultez les tarifs.

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5. Le Pack Amateur me convient-il, ou dois-je plutôt choisir un pack d'hébergement supérieur?

   Tout dépend de votre situation et de vos besoins.

   Un Pack Amateur est un produit d’hébergement web de base. C’est une façon économique de disposer d’un site web et d’un service de messagerie pour votre nom de domaine, et vous disposerez ainsi d'une présence de qualité sur Internet.

   arsys.fr vous offre des produits d’hébergement de qualité qui vous permettrons d'évoluer suivant vos besoins:

   • Le Pack Professionnel offre plus de caractéristiques (boîtes aux lettres, comptes FTP, etc. ) et plus d'applications (CGI’s,…). Il est idéal pour les entreprises dont la présence sur Internet n’exige pas de grands volumes de trafic ou d’applications propres.
   • Le Pack Entreprise est adapté pour les sites web qui requièrent des bases de données  et de la programmation de pages dynamiques (ASP ou PHP, Perl, etc.).
   • Et si vous désirez un produit avancé nous disposons du Pack Master. la solution professionnelle par excellence, avec de nombreuses caractérisques et d'applications incluses : courrier, bases de données, CGI’s, applications client-serveur. 

   Rappelez-vous que vous pouvez évoluer à tout moment vers un pack d’hébergement supérieur, il vous suffira de procéder au changement de produit directement depuis votre Espace client.

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6. Comment puis-je savoir l'espace disque ou le trafic déjà consommé ?

   Depuis l’outil d’administration de votre domaine, le Panneau de Contrôle, sous l'onglet ‘Statistiques’ vous pourrez consulter les données de consommation (détaillées, journalières ou/et mensuelles) d’espace disque et de trafic de votre domaine.

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7. Que se passe-t-il si je dépasse l'espace disque ou le trafic inclus de mon Pack Amateur ?

   arsys.fr ne limite ni l’espace disque ni le trafic de ses Packs d’Hébergement Web. En cas de dépassement, vous serez facturé.

   Consultez l’information sur les caractéristiques de l’espace disque et trafic inclus dans le Pack Amateur et les tarifs appliqués lors d’un dépassement.

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8. Puis-je souscrire plus de services optionnels (boîtes aux lettres, espace disque, trafic de données ...) ?

   Non. Si vous avez besoin de plus de caractéristiques, vous devrez alors faire un changement de produit vers un Pack d’Hébergement Web supérieur.

   Vous pouvez faire ce changement de produit directement depuis votre Espace client.

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9. Mon domaine se trouve chez un autre hébergeur, je préfère cependant le service que me propose arsys.fr. Comment faire le changement ?

   Si vous avez déjà un nom de domaine et vous désirez faire un changement de registrar vers arsys.fr (en commandant un Pack Amateur) voici les étapes à suivre:

   1. Accédez à la section du Pack Amateur de notre site web et ajoutez le produit au caddie.
   2. Insérez le nom du domaine que vous souhaitez transférer.
   3. Cliquez sur Vérifier. Le système détectera qu’il s’agit d’un domaine actuellement enregistré et vous proposera le changement de registrar, (nous nous occupons alors des démarches administratives : changement de DNS et changement de registrar vers arsys.fr avec le renouvellement automatique du domaine).
   4. Cliquez sur Ajouter produit au caddie, pour inclure le changement de registrar: Vous devrez remplir les données requises pour pouvoir faire le transfert.
   5. Cliquez finalement sur Acheter, pour continuer le processus de souscription et suivre les étapes indiquées.

   Généralement, le contact administratif et technique reçoivent une notification de l’actuel registrar, sollicitant la confirmation pour le changement de registrar. Ils doivent suivre les instructions indiquées afin que la demande aboutisse correctement.

   Si votre registrar est informé et qu'il ne s'y oppose pas, le changement sera fait rapidement.

   N’oubliez pas de résilier le service chez votre ancien hébergeur pour ne plus être facturé.

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Appel Gratuit Nº vert:
0800 940 865