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Pack Professionnel - Information générale

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  1.  Qu’est-ce que le Pack Professionnel ?
  2.  Quelle est la différence entre un domaine et un Pack Professionnel ?
  3.  Quelles différences y’a-t-il entre un Pack Professionnel, un Pack Entreprise et un Pack Master ? Quel est celui qui me convient le plus ?
  4.  Comment utiliser le Pack Professionnel ?
  5.  Combien coûte le Pack Professionnel ?
  6.  Comment souscrire le Pack Professionnel chez arsys.fr ?
  7.  Comment puis-je savoir l’espace disque et trafic consommé ?
  8.  Que se passe-t-il si je dépasse l’espace disque et trafic inclus dans le Pack Professionnel ?
  9.  Puis-je souscrire plus de caractéristiques (boîtes aux lettres, espace disque, trafic …) ?
  10.  Mon domaine se trouve chez un autre hébergeur, cependant le service que propose arsys.fr m’intéresse plus. Comment faire le changement ?

  1. Qu’est-ce que le Pack Professionnel ?

    Le Pack Professionnel est le produit d’hébergement web qui vous offre une présence complète et de qualité sur Internet :

    • Espace disque sur serveur web, avec CGI’s préinstallés.
    • Accès par FTP, avec comptes privés sur votre espace disque.
    • Service de messagerie: des boîtes aux lettres et des redirections de courrier associées à votre nom de domaine.

    Parmi ses avantages compétitifs, nous pouvons souligner:

    • Le Panneau de Contrôle. La gestion de mise en marche ou de résiliation de comptes de courrier, redirection, changement de mot de passe, FTP …. Les changements sont effectués en moins d’une minute. Vous n’avez pas à nous contacter par téléphone ou à attendre les heures ouvrables pour gérer les options sur votre domaine.
    • Avec le Pack Professionnel Linux  vous pourrez héberger des pages dynamiques en PHP ou Perl.

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  2. Quelle est la différence entre un domaine et un Pack Professionnel ?

    Le domaine:

    • Il fait référence à un nom sur Internet.
    • Familièrement appelé adresse web ou URL, c'est-à-dire un nom unique sur Internet pour trouver vos pages web sur Internet, comme par exemple http://www.entreprise.com/ .
    • Pour obtenir un droit d'utilisation du nom de domaine sur internet, ce dernier devra être enregistré.

    Le Pack Professionnel:

    • C’est le nom de notre produit d’hébergement web qui inclut le support télématique (hardware, ligne de données et software serveur) pour l’utilisation et l’exploitation de votre domaine.
    • C’est un ensemble de services Internet (courrier, web, DNS, etc.) hébergé dans une infrastructure technique de haut niveau, vous proposant une qualité de service maximale pour votre domaine.
    • Le Pack Professionnel correspond à un hébergement contenant un ensemble de services à associer à votre nom de domaine.

    Veuillez prendre en compte, que l’hébergement et l’enregistrement sont deux produits totalement différents.

    Si vous commandez un Pack Professionnel et l'enregistrement d'un nom de domaine sous .fr ou .eu; les deux produits vous seront donc facturés: l’enregistrement et l’hébergement.

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  3. Quelles différences y’a-t-il entre un Pack Professionnel, un Pack Entreprise et un Pack Master ? Quel est celui qui me convient le plus ?

    • Le point fort du Pack Professionnel est son petit prix, avec le nom de domaine générique inclut et une qualité de connectivité égale à celle du Pack Master.

      Il peut être l’option idéale pour des particuliers ou  des entreprises qui désirent une entrée en ’douceur’ sur Internet.

    La version Windows n’autorise pas l’accès à des pages dynamiques (Perl ou ASP), contrairement à la version linux (Perl ou PHP).

    • Le Pack Entreprise est un produit intermédiaire avec comme principale caractéristique par à rapport au Pack Professionnel l'accès à des bases de données, à des pages dynamiques ASP/PHP ou Perl et toutes une série de caractéristiques plus complètes.
    • Le Pack Master inclut de beaucoup plus de caractéristiques et applications que le Pack Professionnel. Son point fort est bien le nombre des caractéristiques et des applications dont il dispose, la possibilité aussi d’inclure des applicatifs CGI, ASP/PHP propre avec leurs bases de données SQL Server, PostgreSQL ou MySQL, et la possibilité d'héberger de multiples noms de domaine.

      Prévu pour un usage professionnel, c'est-à-dire pour toute entreprise désirant avoir une présence de qualité sur Internet, souhaitant utiliser des applications comme commerce électronique ou des communautés virtuelles (forums, listes de diffusion, …).

    Pour savoir celui qui vous convient le plus, vous devez évaluer votre projet de présence sur Internet, et commander le produit qui s'y adaptera le mieux Pack Master, Pack Entreprise ou le Pack Professionnel :

    • Vous avez l’intention de vendre des services informatiques ou Internet consulting, développement, web design, hébergement, etc.)? dans ce cas vous devez choisir le Pack Master.
    • Vous êtes professionnel ou chef d’entreprise et vous désirez lancer votre entreprise sur Internet? Vous devez tout d'abord évaluer le niveau de votre présence sur Internet dans un premier temps. Evaluer le coût de votre projet pour savoir quel produit vous conviendra le mieux le Pack Master, Pack Entreprise ou Pack Professionnel pour intégrer les enjeux Internet.
    • Vous pensez recevoir beaucoup de visites sur votre site web? Au début votre site sera très peu visité. Cela dépendra notamment de votre investissement en publicité, et, surtout si votre site est intéressant et utile aux yeux des internautes. Si vous ne pensez pas avoir beaucoup de visites, le Pack Professionnel devrait vous suffire largement. Si vous devez recevoir un nombre élevé de visite, le Pack Master sera le produit hébergement le plus rentable en cas de dépassement du trafic car il est possible de commander des paquets de Giga Octets supplémentaires. 
    • Vous souhaitez créer une communauté virtuelle ou que votre site web devienne une référence dans un domaine concret? Dans ce cas-là, sachez qu' avec le Pack Master vous disposerez de listes de diffusion, serveur de chat et de la possibilité d’avoir vos propres applications avec bases de données sur le site web.
    • Des bases de données sont nécessaires à votre programmation? Vous devrez alors choisir entre le Pack Entreprise et le Pack Master, en fonction de votre projet sur Internet et des points vus ci-dessus  (nombres de visites, vente de produits et services, etc.)

    Rappelez-vous que vous pouvez évoluer à tout moment vers un pack d’hébergement supérieur, il vous suffira de procéder au changement de produit directement depuis votre Espace client.

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  4. Comment utiliser le Pack Professionnel ?

    Via un logiciel client FTP, comme par exemple WS FTP ou FileZilla, disponibles depuis n’importe quel site web de distribution d’applications gratuites ou semi-gratuites (freeware ou shareware). Le client FTP vous permet de créer des répertoires sur le serveur, d'envoyer des fichiers sur le serveur, de les éliminer, etc.

    Le panneau de contrôle du Pack Professionnel est une application accessible via un navigateur web, qui vous permet de

    • Mettre en marche et configurer les CGI’s préinstallés sur votre domaine.
    • Consulter, mettre en marche ou résilier vos comptes de courrier, FTP, etc.

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  5. Combien coûte le Pack Professionnel ?

    Le Pack Professionnel a un tarif différent suivant le type de plateforme choisi: Linux ou Windows.

    Consultez le tarif du produit depuis l’information générale sur le Pack Professionnel sur notre site web.

    Notez que l'enregistrement du nom de domaine .com;.net; .org; .info; ou .biz est gratuit la première année. Par contre l’enregistrement des noms de domaine  .fr; .eu n'est pas inclus. Pour en savoir plus consultez nos tarifs.

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  6. Comment souscrire le Pack Professionnel chez arsys.fr ?

    Vous devez réaliser en ligne la commande du produit:

    1. Cliquez sur Commander depuis l' URL du produit (ou depuis l'onglet de votre Catalogue Espace Client), pour l’ajouter au caddie d’achat.
    2. Une fois que vous aurez sélectionné tous les produits désirés dans le caddie, cliquez sur Acheter, et continuez le processus.  
    3. A la fin de la commande, l’information technique: les paramètres et la configuration s'afficheront, vous pourrez sauvegarder les données sur votre disque dur ou les imprimer.

    Si vous avez un doute sur le processus de commande, n’hésitez pas à prendre contact avec notre Service Commercial par téléphone au 0800 940 865. Nous serons ravis de vous renseigner.

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  7. Comment puis-je savoir l’espace disque et trafic consommé ?

    Depuis l’utilitaire web d’administration de votre domaine, le Panneau de Contrôle, vous disposez d’un menu appelé ‘Statistiques’ où vous pourrez visualiser le tableau de consommation (détaillé, journalier ou/et mensuel) de l'espace disque et trafic de votre domaine. 

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  8. Que se passe-t-il si je dépasse l’espace disque et trafic inclus dans le Pack Professionnel ?

    arsys.fr ne limite ni l’espace disque ni le trafic de ses Packs d'Hébergement Web. En cas de dépassement, vous serez facturé.

    Consultez l’information sur les caractéristiques de l’espace disque et du trafic inclus dans le Pack Professionnel et les tarifs appliqués lors d’un dépassement.

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  9. Puis-je souscrire plus de caractéristiques (boîtes aux lettres, espace disque, trafic …) ?

    Non, Si vous avez besoin de plus de caractéristiques, vous devrez alors faire un changement de produit vers un Pack d’Hébergement Web supérieur.

    Vous pouvez faire ce changement directement depuis votre Espace client .

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  10. Mon domaine se trouve chez un autre hébergeur, cependant le service que propose arsys.fr m’intéresse plus. Comment faire le changement ?

    Si vous avez déjà d’un nom de domaine et vous désirez faire un changement de registrar vers arsys.fr (en commandant le Pack Professionnel) voici les étapes à suivre:

    1. Accédez à la section du Pack Professionnel de notre site web et ajoutez le produit au caddie.
    2. Insérez le nom du domaine que vous souhaitez transférer.
    3. Cliquez sur Vérifier. Le système détectera qu’il s’agit d’un domaine actuellement enregistré et vous proposera le changement de registrar (nous nous occupons alors des démarches administratives : changement de DNS et changement de registrar vers arsys.fr avec le renouvellement automatique du domaine).
    4. Cliquez sur Ajouter produit au caddie, pour inclure le changement de registrar, vous devrez remplir les données requises pour pouvoir faire le transfert.
    5. Cliquez finalement sur Acheter, pour continuer le processus de souscription et suivre les étapes indiquées.

    Généralement, le contact administratif et technique reçoivent une notification de l’actuel registrar, sollicitant la confirmation pour le changement de registrar. Ils doivent suivre les instructions indiquées afin que la demande aboutisse correctement.

    Si votre registrar est informé et qu'il ne s'yoppose pas, le changement sera fait rapidement.

    N’oubliez pas de résilier le service chez votre ancien hébergeur pour ne plus être facturé.

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