Certificat SSL: Thawte, DigiCert et GeoTrust

Nous sommes là pour répondre à vos questions

• Comment fonctionne un certificat SSL ?

  Le navigateur accède au site web pour vérifier qu'il dispose d'un certificat SSL. Des codes uniques sont échangés entre le navigateur et le serveur web et seront utilisés pour chiffrer ou déchiffrer les données. Au moment où le cryptage des informations commence, le cadenas apparaît pour montrer que toutes les données sont transmises en toute sécurité.

• Que faire pour obtenir un certificat de sécurité ?

  Un certificat est un élément de confiance, et en tant que tel, il doit être délivré par un organisme de certification qui validera les documents que vous apportez depuis votre Panneau de contrôle. Les documents requis pour obtenir un certificat numérique peuvent varier suivant le type de certificat.

• Comment installer le certificat SSL sur mon domaine ?

  Si votre domaine est hébergé sur un plan d’hébergement ou boutique en ligne d’Arsys, vous pourrez installer votre certificat depuis le Panneau de contrôle de votre certificat SSL, en un seul clic. Le certificat peut être téléchargé depuis le Panneau de contrôle pour être installé manuellement par le client sur son propre serveur web.

  Cette installation permettra à tous vos clients d’accéder de manière sécurisée à votre site en utilisant https://.

• Combien de temps dure le processus de vérification ?

  Le processus de certification standard prend généralement 2 jours ouvrables. Certains certificats, comme le SSL Thawte 123, demandent beaucoup moins de temps (quelques minutes seulement). Si le demandeur d’un certificat a déjà obtenu d’autres certificats auparavant, le délai peut être plus court.

  Le processus de certification pour obtenir un certificat de validation étendue peut être plus long à cause des conditions de vérification supplémentaires par rapport à ce qui est exigé pour le standard.

• Me faut-il une IP fixe pour installer mon certificat SSL ?

  Notre hébergement web utilise la technologie SNI, il n’est donc pas nécessaire pour vous de disposer d’une adresse IP fixe. Certains fournisseurs de passerelles de paiement ne sont pas compatibles avec SNI et exigent de disposer d’une adresse IP fixe. Dans ce cas nous pouvons vous fournir une adresse IP, moyennant supplément.

• Je dois faire quelque chose sur mon site web pour que tous les accès à mon site se fassent par https ?

  Il faut modifier le fichier .htaccess afin de forcer l’utilisation du SSL pour être automatiquement redirigé vers https://www.dominio.com quand on clique sur http://www.dominio.com. Lisez comment faire dans cet article. Dans certains CMS populaires tels que WordPress, il existe des plugins pour faire ce type de tâches simplement.

• Quelle différence y a-t-il entre les certificats SSL payants et Basic SSL qui incluent gratuitement certains produits d’Arsys comme l’hébergement ?

  Basic SSL est un certificat rapide, simple et utile. Toutefois, les certificats SSL payants incluent de nombreux autres avantages qui inspireront une plus grande confiance à vos clients. Certains de ces certificats permettent d’inclure un site seal, valident l’organisation ou incluent une assurance de couverture offerte par l’émetteur du certificat afin de couvrir certains dommages produits pendant la période d’utilisation en conséquence de la négligence de cet émetteur (soumis aux conditions de l’émetteur).

  Ils disposent d’un « Dynamic Site Seal », un label à apposer sur votre site avec la date de validité. Cela convainc encore davantage vos clients que votre site web est en permanence sécurisé.

  Ils sont valident pour les domaines qui incluent des mots de marques déposées.

  Ils valident l’organisation (dans le cas des certificats SSL Thawte Web Server et SSL Web Server Wildcard) et ont une validation étendue (SSL TrueBusiness ID EV).

  Ils sont disponibles pour plusieurs sous-domaines (dans le cas des certificats SSL Thawte 123 Wildcard et SSL Thawte Web Server Wildcard).

• Qu’est-ce que l’assurance de couverture 

  Certains certificats SSL payants incluent une assurance de couverture applicable en cas de dommages soufferts pendant la période d’utilisation, dans les cas où la négligence de l’émetteur est prouvée (Thawte ou Geotrust pour le Truebusiness ID). Les conditions applicables seront déterminées par l’émetteur correspondant.

• Quelle différence y a-t-il entre un certificat SSL pour un domaine et un autre pour plusieurs sous-domaines ?

  Les certificats pour plusieurs sous-domaines ou Wildcard vous permettent d’ajouter un seul SSL à tous les sous-domaines de votre domaine. Donc, si vous disposez de plusieurs sous-domaines, cette option sera plus rentable et plus pratique que de gérer, par exemple, un certificat pour le domaine principal et quatre pour les sous-domaines.

• Quelle est la fréquence de paiement des certificats SSL ?

  Les certificats SSL sont facturés chaque année.

• Comment est facturé un certificat SSL ?

  Les certificats SSL sont facturés chaque année. Vous choisissez le moyen de paiement le mieux adapté à vos besoins : virement bancaire (il faudra nous fournir un RIB pour prélever automatiquement les montants des factures de futurs renouvellements) ou carte de crédit (elle sera également utilisée pour le renouvellement). Souvenez-vous que vous pouvez à tout moment changer de mode de paiement depuis votre Espace client.

• Quels services dois-je souscrire auprès d’Arsys pour pouvoir installer un certificat de sécurité ?

  Les SSL peuvent être installés sur n’importe quel plan d’hébergement et boutique en ligne d’Arsys, ainsi que sur les serveurs. Vous pourrez acheter un SSL pour le télécharger et l’installer partout.

• Comment fonctionnent les promotions sur les certificats SSL ?

  Les promotions sur les certificats de sécurité SSL que vous pouvez trouver chez Arsys sont applicables la première année du contrat ; passé la première année, le renouvellement du certificat de sécurité SSL sera facturé au tarif habituel. Les promotions ne s’appliquent pas aux extras ou aux caractéristiques supplémentaires.