Votre boutique en ligne avec WooCommerce

Foire aux questions sur Hébérgement WordPress

• Qu'est-ce que WooCommerce ?

  WooCommerce est un plugin de WordPress qui vous permet d'intégrer une plateforme de commerce en ligne complète dans un site web. Grâce à l'utilisation de ce plugin, vous pouvez facilement créer les pages qui composent une boutique en ligne, ainsi que les systèmes de paiement, la configuration des différents types de taxes, les frais d'expédition... Ce plugin vous permet également de configurer tout ce qui concerne les pages des produits en vente, en ajoutant leur prix, leur description, leurs variations...

• Qu'est-ce que l'hébergement WooCommerce ?

  WooCommerce Hosting est l'hébergement web spécifique permettant d'obtenir une sécurité maximale et des performances complètes pour les pages et sites web créés avec le plugin WooCommerce dans WordPress. Si vous utilisez ce plugin ou avez l'intention de l'utiliser, le cadre idéal pour votre site web est l'Hébergement WooCommerce pour WordPress.

• Comment fonctionne le plugin WooCommerce ?

  WooCommerce reste avant tout un plugin WordPress que vous pouvez trouver dans sa liste officielle de plugins. Il vous suffit d'installer WooCommerce depuis la section WordPress dédiée et vous pourrez profiter de toutes les fonctionnalités qu'il offre pour gérer votre boutique en ligne sans aucun problème. Grâce à l'Hébergement WooCommerce, vous pourrez effectuer tous les ajustements nécessaires, ainsi qu'ajouter des produits et organiser facilement le contenu.

• Est-il possible de transférer ma boutique WordPress actuelle et d'utiliser WooCommerce avec Arsys ?

  Chez Arsys, vous pouvez transférer votre domaine vers notre plateforme d'hébergement sans aucun problème. Depuis le Panneau de Contrôle de votre Hébergement WordPress, vous disposez d'une option pour transférer votre contenu lorsque vous allez installer WordPress ou, si vous préférez, il existe des plugins pour transférer votre hébergement rapidement et en toute sécurité.

  Par ailleurs, vous pouvez toujours contacter notre équipe d'assistance pour résoudre vos problèmes et bénéficier des meilleurs conseils pendant le processus.

• Est-il possible d'associer mon Hébergement WordPress à un domaine que j'ai déjà enregistré chez un autre fournisseur ?

  Oui, depuis le Panneau de Contrôle de votre plan d'hébergement WordPress vous pourrez facilement l'associer à un domaine enregistré auprès d'un autre fournisseur. Il faut garder à l'esprit que pour que votre domaine conduise vers votre Hébergement WordPress, vous devez modifier votre DNS pour qu'il redirige vers ce nouveau service. De même, si vous disposez également d'une messagerie d'entreprise, vous pourrez continuer à l'utiliser si vous configurez ses entrées DNS depuis le Panneau de Contrôle de votre plan d'hébergement web WordPress. N'oubliez pas que le transfert de votre domaine est gratuit avec l'Hébergement WordPress et que vous pouvez le demander directement depuis le Panneau de Contrôle du service. Si vous avez des questions sur ce processus, vous pouvez nous contacter 24 heures sur 24 par téléphone, email ou chat.

• Que faire si je constate que je vais excéder ma consommation ?

  Si la consommation de votre plan d’hébergement web avec WordPress a augmenté ou va augmenter à court terme, nous vous recommandons de souscrire un produit supérieur. Souvenez-vous que vous pouvez à tout moment effectuer ce changement depuis votre espace client. Ou si vous le préférez, vous pouvez nous contacter à toute heure pour nous transmettre votre demande.

• Que se passe-t-il si j’excède la consommation souscrite avec mon plan d’hébergement WP ?

  Pas de soucis : votre site web restera accessible normalement. Nous savons combien il est important pour votre projet que la visibilité de votre site web soit permanente, par exemple il se peut que vous soyez en pleine campagne et que vous receviez plus de visites que prévues. Si vous excédez l’espace disque inclus, vous paierez uniquement l’espace occupé en plus : 10 €/mois par Go (par tranches de 1  Go minimum).

• J’ai déjà un site web WordPress, mais je souhaite migrer chez Arsys, comment faire ?

  C’est très simple. Dans le panneau de contrôle de votre plan d’hébergement web avec WordPress, une option vous permettra de migrer votre contenu quand vous installerez WordPress. En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter et nous vous guiderons pendant le processus.

• Puis-je associer mon hébergement WP à un domaine que j’ai déjà enregistré chez un autre fournisseur ?

  Oui, vous pouvez facilement associer votre plan d’hébergement web avec WordPress à un domaine que vous avez déjà enregistré chez un autre fournisseur depuis le panneau de contrôle de ce domaine. Toutefois, rappelez-vous que pour que votre domaine mène à votre hébergement WP, vous devez changer ses DNS pour qu’ils dirigent vers ce nouveau service.Si vous disposez également d’une adresse électronique, vous pourrez continuer à l’utiliser, si depuis le panneau de contrôle de votre plan d’hébergement web avec WordPress, vous paramétrez les entrées DNS de l’adresse.Rappelez-vous que le transfert de votre domaine est gratuit avec l’hébergement WP et que vous pouvez le demander directement depuis le panneau de contrôle du service. En cas de doute sur la marche à suivre, vous pouvez nous contacter 24/24 h par téléphone, email, chat ou sur Twitter.

• Comment fonctionne la promotion de réduction ?

  Cette promotion vous permet de bénéficier de prix spéciaux sur la facture de la première année. Après cette période, le PVP correspondant vous sera appliqué. Nous vous rappelons que vous pouvez modifier la fréquence de paiement quand vous le souhaitez depuis votre espace client.

• Quelles conditions s’appliquent à la promotion du domaine gratuit ?

  Vous pouvez obtenir un domaine gratuit si vous souscrivez un plan d’hébergement web avec WordPress. Vous en profiterez pendant un an. La promotion inclut les extensions de domaine suivantes : .com, .es, .net, .org, .info, .eu, .biz, .mobi, .com.es, .nom.es, .org.es, .ws, .be, .fr, .pt, .com.pt, .online ou .store. Consultez les conditions de la promotion sur https://www.arsys.fr/mentions-legales.

• Comment est facturé mon plan d’hébergement WP ?

  Vous pouvez souscrire un plan d’hébergement web avec WordPress mensuel ou annuel. Vous choisissez le moyen de paiement le plus adapté à vos besoins : prélèvement bancaire (les factures sont prélevées automatiquement sur votre compte) ou carte bancaire. Souvenez-vous que vous pouvez à tout moment changer de mode de paiement depuis votre espace client.

• Y a-t-il un engagement de durée ?

  Il n’y a aucun engagement de durée. Vous pouvez résilier votre plan d’hébergement web avec WordPress depuis votre espace client quand vous le souhaitez.

• Comment fonctionne la période de garantie de 30 jours ?

  Si vous avez testé votre plan d’hébergement web avec WordPress et qu’il ne répond pas à vos attentes, vous pouvez le résilier avant 30 jours et vous serez remboursé. Sans engagement de durée et sans questions.