Microsoft 365 pour les entreprises

Votre bureau se trouve là où vous êtes
Avec nos solutions de télétravail, travaillez en toute sécurité où vous voulez.
Essayez-le gratuitement pendant 30 jours
Aplicaciones de Microsoft 365 para negocios Microsoft 365 Apps
for business
Aplicações do Microsoft 365
para empresas
Microsoft 365 Apps
for business
30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 10,50€/mes/month/mês/mois 30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 12€/mes/month/mês/mois
30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 21€/mes/month/mês/mois 30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 24€/mes/month/mês/mois
30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 31,50€/mes/month/mês/mois 30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 36€/mes/month/mês/mois
30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 42€/mes/month/mês/mois 30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 48€/mes/month/mês/mois
30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 52,50€/mes/month/mês/mois 30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 60€/mes/month/mês/mois
30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 63€/mes/month/mês/mois 30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 72€/mes/month/mês/mois
30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 73,5€/mes/month/mês/mois 30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 84€/mes/month/mês/mois
30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 84€/mes/month/mês/mois 30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 96€/mes/month/mês/mois
30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 94,5€/mes/month/mês/mois 30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 108€/mes/month/mês/mois
30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 105€/mes/month/mês/mois 30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 120€/mes/month/mês/mois
Applications Web et installables : Word, Excel, PowerPoint, OneNote
Installable surOutlook
1 To de stockage OneDrive (par utilisateur) et usage mutualisé des fichiers
15 installations incluses (par utilisateur) : 5 sur PC/Mac, 5 sur tablette et 5 sur téléphone
Microsoft 365
Empresa Básico
Microsoft 365
Business Basic
Microsoft 365
Empresas Basic
Microsoft 365
Business Basic
30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 6€/mes/month/mês/mois 30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 7€/mes/month/mês/mois
30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 12€/mes/month/mês/mois 30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 14€/mes/month/mês/mois
30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 18€/mes/month/mês/mois 30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 21€/mes/month/mês/mois
30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 24€/mes/month/mês/mois 30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 28€/mes/month/mês/mois
30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 30€/mes/month/mês/mois 30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 35€/mes/month/mês/mois
30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 36€/mes/month/mês/mois 30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 42€/mes/month/mês/mois
30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 42€/mes/month/mês/mois 30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 49€/mes/month/mês/mois
30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 48€/mes/month/mês/mois 30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 56€/mes/month/mês/mois
30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 54€/mes/month/mês/mois 30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 63€/mes/month/mês/mois
30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 60€/mes/month/mês/mois 30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 70€/mes/month/mês/mois
Applications web : Word, Excel, PowerPoint, OneNote
Outlook web
1 To de stockage OneDrive (par utilisateur) et usage mutualisé des fichiers
Microsoft Teams (anciennement Skype Entreprise)
50 Go de courrier Exchange (par utilisateur)
Domaine gratuit pendant 1 an
Microsoft 365
Empresa Estándar
Microsoft 365
Business Standard
Microsoft 365
Empresas
Microsoft 365
Business Standard
30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 12,50€/mes/month/mês/mois 30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 15€/mes/month/mês/mois
30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 25€/mes/month/mês/mois 30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 30€/mes/month/mês/mois
30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 37,50€/mes/month/mês/mois 30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 45€/mes/month/mês/mois
30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 50€/mes/month/mês/mois 30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 60€/mes/month/mês/mois
30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 62,50€/mes/month/mês/mois 30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 75€/mes/month/mês/mois
30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 75€/mes/month/mês/mois 30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 90€/mes/month/mês/mois
30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 87,50€/mes/month/mês/mois 30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 105€/mes/month/mês/mois
30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 100€/mes/month/mês/mois 30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 120€/mes/month/mês/mois
30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 112,50€/mes/month/mês/mois 30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 135€/mes/month/mês/mois
30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 125€/mes/month/mês/mois 30 días Gratis 30 days Free 30 dias Grátis 30 jours Gratuit despuésafterdepoisaprès 150€/mes/month/mês/mois
  • Applications Web et installables : Word, Excel, PowerPoint, OneNote
  • Outlook web et installable
  • 1 To de stockage OneDrive (par utilisateur) et usage mutualisé des fichiers
  • 15 installations incluses (par utilisateur) : 5 sur PC/Mac, 5 sur tablette et 5 sur téléphone
  • Microsoft Teams (anciennement Skype Entreprise)
  • 50 Go de courrier Exchange (par utilisateur)
  • Domaine gratuit pendant 1 an
  • Migrateur de courrier gratuit
¿Qué dicen nuestros clientes?
What do our customers say?
Que disent nos clients?
O que dizem os nossos clientes?
ExcellentExcellentExcelenteExcelente
4.3 / 5 atchezemen Trustpilot

Toutes les applications Microsoft 365 pour votre entreprise en un seul service

Saviez-vous que Microsoft 365 (anciennement Office 365) vous donne accès à la messagerie d'entreprise, aux formulaires de réservation, aux intranets, aux applications d'appel vidéo et bien plus encore ? Dans ce webinaire, nous vous expliquons tout ce que vous pouvez faire pour digitaliser votre entreprise dès aujourd'hui.

Microsoft 365 : Office et Teams

  • ​Des versions actualisées des applications Office

    Avec la licence Microsoft 365, vous disposerez toujours de la dernière version des anciennes applications Office 365.

  • ​Pour tous les appareils​

    Depuis un PC, un Mac, une tablette ou un smartphone et où que vous soyez, vous pouvez accéder à vos programmes Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote.

  • Avec Sway

    Cette application vous permettra de créer facilement des rapports, des cours, des présentations, etc. et de les partager très facilement avec qui vous voudrez à travers n’importe quel explorateur web.

  • Appels vidéo

    Connectez avec vos collègues ou associés partout dans le monde via chat, appels et vidéoconférences. À partir d'Outlook, vous pouvez programmer vos réunions en ligne facilement et de manière professionnelle.

  • Audio et vidéo haute définition

    Vous pourrez effectuer des vidéoconférences réunissant jusqu’à 250 participants en qualité HD et accessibles sur n’importe quel dispositif.

  • Outils de collaboration

    Méthode de partage d’écran, quelle que soit l'application, discuter en privé, créer des sondages ou prendre des notes en temps réel.

Stockage de la messagerie Exchange et de OneDrive

  • Un domaine gratuit

    Utilisez le domaine que nous vous offrons (.com, .es, etc.) pour créer une boîte aux lettres personnalisée avec le nom de votre projet et affichez votre professionnalisme.

  • Stockage du courrier

    Vous disposez d’une boîte aux lettres avec 50 Go d’espace pour y stocker tous vos documents et courriers en toute sérénité.

  • Toujours disponible, sur tous vos dispositifs

    Où que vous soyez, votre courrier, votre calendrier et vos contacts seront toujours disponibles, accessibles et à jour. Indépendamment du dispositif utilisé et de l’endroit où vous vous trouvez.

  • Stockage en ligne

    1 To pour stocker et accéder à vos fichiers facilement, depuis partout et sur tous vos dispositifs.

  • Tous vos dispositifs synchronisés

    En installant l’application OneDrive, vous pourrez synchroniser, éditer et partager des fichiers et accéder à vos documents Office sur votre iPhone, iPad, sur Android ou Windows.

  • Travail en équipe et projets coordonnés

    Vous pourrez créer des albums photos pour les partager avec vos proches, des bibliothèques partagées ou des sites pour travailler en groupe avec votre équipe, de manière synchronisée.

¿Qué piensan nuestros clientes?

What do our customers think?

Que pensent nos clients?

O que pensam os nossos clientes?

ExcellentExcellentExcelenteExcelente 4.3
  • Muy buena atención al cliente y muy…Muy buena atención al cliente y muy buen servicio técnicoJAVIER08/03/2024
  • Realmente un servicio y soporte…Realmente un servicio y soporte EXCELENTE.Edelweiss Kaswalder31/01/2024
  • El soporte se portan genialEl soporte se portan genial, son unos profesionales aparte de gente amable y que te ayuda. Todas las veces que he llamado me han ayudado mucho y me han tratado muy bien, con paciencia, amabilidad y utilidad.Navex Consulting23/09/2023
  • El soporte técnico es excepcionalEl soporte técnico es excepcionalJosé Luis18/07/2023
  • Tengo alojada la web del estudio de mi…Tengo alojada la web del estudio de mi mujer en WordPress. También el correo desde hace años.Alberto25/04/2023
  • Dos dominios diferentes ya con Arsys y…Dos dominios diferentes ya con Arsys y mi opinión sigue siendo la misma. Un equipo muy profesional y que da un servicio fantástico. Soporte 24h y siempre muy amables.Pablo Alonso20/04/2023
  • Fácil registro de dominios y Atención al cliente de 10Llevo más de dos años registrando dominios y utilizando los productos de Arsys para mis clientes sin ningún problema. Y siempre que tengo que resolver alguna duda su servicio de atención al cliente me ayuda de forma rápida y sencilla.Julia MG28/03/2023
  • Gran atención al clienteGran atención al cliente y un portfolio de productos my amplio que cubre todas mis necesidades.Miguel Ángel Alonso López24/03/2023
  • Muy buen servicio y soporteTuve que contactar a soporte para una consulta y me la resolvieron muy bien y rápido.igferne24/03/2023
  • Excelente soporteExcelente soporte. Siempre responder rápido y eficiente.Carlos Ferreira -ASTIM-09/02/2023
See all 148 opinions on TrustpilotVoir les 148 opinions sur TrustpilotVer as 148 opiniões em TrustpilotVer las 148 opiniones en Trustpilot
On se met en contact ?

Remplissez ce formulaire et on vous contactera sans engagement.

  • 365 jours 24 heures par jour Nos experts sont toujours disponibles pour vous aider parce que ton projet ne doit peut pas attendre.
  • Service client propre Plus de 400 personnes, passionnées en technologie, consacrés exclusivement à la résolution de vos requêtes.
  • Formation continue Nous veillons à ce que nos agents soient toujours au courant des dernières technologies pour vous apporter les meilleures réponses possibles.
Vous devez indiquer votre nom
Vous devez fournir une adresse électronique valide
Vous devez fournir un numéro de téléphone
* Champs obligatoires

Microsoft Office 365® - Foire aux questions

  • Qu'est-ce que Microsoft 365 Business et comment fonctionne-t-il ?

    Microsoft 365 sont des formules d'abonnement qui comprennent l'accès à la dernière version des applications Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Publisher, Access...) et d'autres services de productivité en ligne (Skype, OneDrive...). En outre, Microsoft 365 Apps for Business et Microsoft 365 Business Standard comprennent également la version bureau des applications Office.

    Grâce à d'importantes mises à jour constantes, vous serez toujours à jour, et vous protégerez vos projets des vulnérabilités engendrées par des virus ou des logiciels malveillants.

    L'abonnement à Microsoft 365 garantit également une mobilité maximale : vous pouvez accéder à vos documents, feuilles de calcul, courriers électroniques et fichiers à la fois en ligne et via un navigateur web, ainsi que via des applications web et installables. Votre bureau sera avec vous en permanence. Vous décidez de l'appareil sur lequel installer Microsoft 365 ainsi que la manière et la fréquence d'utilisation.

  • Quelle est la différence entre les formules d'abonnement à Microsoft 365 et l'achat d'Office en une seule fois ?

    Avec les formules d'abonnement Microsoft 365, vous bénéficiez de la version complète des applications Office : Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher et Access (Publisher et Access sont disponibles uniquement sur PC). Vous pouvez installer Microsoft 365 sur plusieurs appareils, notamment 5 PC et Mac, 5 téléphones (Android™, iPad® et iPhone®), et 5 tablettes. De plus, avec Microsoft 365, vous bénéficiez de services tels que le stockage en ligne avec OneDrive et les minutes Skype pour une utilisation à domicile. Si vous avez un abonnement actif à Microsoft 365, vous disposerez toujours de la version la plus récente des applications Office.

    L'achat d'Office en seule fois donne accès aux applications telles que Word, Excel et PowerPoint à utiliser sur un seul PC ou Mac. Les applications ne sont pas mises à jour automatiquement : pour obtenir la dernière version, vous devez acheter Office à nouveau lorsque la nouvelle version est disponible. En outre, Office en tant qu'achat unique ne comprend aucun des services inclus dans Microsoft 365.

  • Ai-je besoin d'un domaine pour utiliser Office 365 ?

    Si vous voulez une messagerie électronique en plus de Microsoft 365, vous aurez besoin d'un domaine. Cela signifie que pour la formule Microsoft 365 Standard Business, vous devrez associer un domaine à partir du panneau de configuration du produit.

  • Quelles conditions s’appliquent à la promotion du domaine gratuit pendant 1 an ?

    Vous pouvez obtenir un domaine gratuit pendant un an si vous vous inscrivez à une formule Office. Les extensions de domaine incluses dans la promotion sont : .com, .es, .net, .org, .info, .eu, .biz, .mobi, .com.es, .nom.es, .org.es, .ws, .be, .fr, .pt, .com.pt, .online ou .store

  • Qu’est-ce qu’une licence ou un utilisateur ?

    Chaque produit Microsoft 365 acheté correspond à une licence ou à un utilisateur. Il faudra donc souscrire autant de licences que d’utilisateurs. Dans le cas de Microsoft 365 Standard Business, vous pouvez également le faire à partir de votre espace client.

    Par exemple si votre entreprise compte 2 employés, votre associé et vous, avec 2 PC, 2 tablettes et 2 téléphones, il vous faudra 2 licences. Chaque licence correspond à un identifiant/mot de passe, avec son courrier, son OneDrive, son compte Skype… et tout ce qui lui correspond. Avec 1 licence, vous pourrez installer les produits sur les 2 PC, les 2 tablettes et les 2 mobiles, mais vous devrez partager le même identifiant et le même mot de passe.

  • Pourrai-je contrôler mes documents avec un abonnement à Microsoft 365 ? Que se passe-t-il si je résilie mon abonnement ?

    Oui. Les documents que vous créez vous appartiennent en exclusivité. Vous pouvez les enregistrer en ligne sur OneDrive, ou localement sur votre PC avec Windows ou votre Mac.

    Même si vous annulez votre abonnement ou que celui-ci expire, vous aurez toujours accès à tous vos fichiers et pourrez continuer à les télécharger en vous connectant à OneDrive, directement avec le compte Microsoft que vous avez utilisé pour configurer Microsoft 365. Mais vous perdrez le stockage supplémentaire qui accompagne votre abonnement. Par conséquent, si votre compte OneDrive dépasse votre quota de stockage gratuit, vous devrez enregistrer vos fichiers ailleurs ou acheter plus de stockage OneDrive.

  • Faut-il avoir accès à Internet pour utiliser Office ?

    Un accès à Internet est nécessaire pour installer et activer les dernières versions des suites Office et toutes les formules d'abonnement Microsoft 365. Il faut également un accès à Internet pour accéder aux documents stockés dans OneDrive, sauf si vous installez l’application de bureau OneDrive. Il faut se connecter régulièrement à Internet pour maintenir à jour la version d’Office et profiter des mises à jour automatiques. Si vous ne vous connectez pas à Internet au minimum tous les 39 jours, les applications passeront en mode fonctionnalité réduite (ce qui signifie que vous pourrez voir et imprimer vos documents, mais pas les éditer ni en créer de nouveaux). Pour réactiver les applications Office, vous devez vous reconnecter à Internet.

    Vous n'avez pas besoin de vous connecter à Internet pour utiliser les applications Office (telles que Word, Excel et PowerPoint), car les applications sont installées sur votre ordinateur.

  • Qu'est-ce que OneDrive Business ?

    OneDrive est un service de stockage en ligne qui inclut 1 Tb d’espace que vous pouvez utiliser pour stocker des documents, des notes, des photos, de la musique, des vidéos et d’autres types de fichiers. Avec OneDrive, vous pouvez accéder à vos fichiers depuis pratiquement n'importe quel appareil et les partager avec d'autres.

    Si l'application OneDrive est installée sur votre PC ou votre appareil, elle créera un dossier OneDrive sur cet appareil, qui se synchronisera automatiquement avec les informations stockées dans le Cloud afin que vous puissiez travailler sur vos documents (même lorsque vous êtes hors ligne).

  • Qu'est-ce que Microsoft Teams (anciennement Skype Entreprise) et à quoi sert-il ?

    Microsoft Teams (anciennement Skype Entreprise) est un service en ligne fourni sur une base mensuelle :

    • 60 minutes d'appel Skype pour échanger avec vos collègues, associés, amis ou proches sur un téléphone mobile ou fixe, que vous ayez un compte Skype ou pas. Vous pourrez les utiliser depuis n'importe quel appareil sur lequel l'application Skype est installée (mobile, tablette, téléviseur ou tout autre appareil).
    • La possibilité de programmer un nombre illimité de réunions virtuelles ou de les lancer à tout moment, avec jusqu'à 250 participants qui peuvent se joindre depuis n'importe quel smartphone, tablette, PC, etc. Ces réunions incluent l'audio, la vidéo HD et le partage d'écran de bureau et/ou d'applications.
  • Comment configurer Outlook pour utiliser le nouveau compte de courrier Exchange ?

    Ouvrez Outlook, sélectionnez le menu Fichier, puis Informations du compte, puis l’option Ajouter compte. Sur la page de configuration automatique du compte, saisissez votre nom, votre adresse électronique, cliquez sur Suivant, puis sur Terminer.

    Si vous utilisez une ancienne version d'Outlook, ou si vous disposez d'un compte de messagerie POP ou IMAP (Plan Courrier d'Arsys), la configuration automatique du compte peut ne pas fonctionner. Dans ce cas, sélectionnez Configuration manuelle et saisissez manuellement vos paramètres de serveur et vos données d'accès.

    Si vous utilisez Outlook pour la première fois, nous vous conseillons de consulter le Guide de démarrage.

  • Une fois que j'ai acheté Microsoft 365, comment puis-je configurer mon compte et installer Office ?

    Vous trouverez dans le panneau de contrôle d’Arsys des explications sur comment configurer votre boîte aux lettres avec différents clients de courrier (Outlook, Thunderbird…) ; vous pouvez vous envoyer ces informations par courriel.

    Pour connaître les prérequis pour la configuration et l'installation de la suite Office, vous pouvez consulter l'aide de Microsoft sur comment télécharger et installer Microsoft 365.

  • Comment puis-je consulter ma facture et mon abonnement Microsoft 365 actuel ?

    Vous pouvez consulter toutes les informations relatives à la facturation de votre service Microsoft 365 dans votre espace client Arsys.

  • Comment changer de formule ou d’abonnement ?

    Vous pouvez modifier le type d'abonnement de n'importe lequel des utilisateurs créés à tout moment à partir du panneau de contrôle Microsoft 365. Dans le module « Comptes Microsoft 365 », choisissez l'utilisateur que vous souhaitez modifier et cliquez sur l'icône « Modifier compte ». À partir de là, vous pouvez modifier le prénom et le nom du contact associé à l'utilisateur/au courriel ainsi que le type de compte de cet utilisateur (Exchange Online, Microsoft 365 Business Basic, Microsoft 365 Business Standard). Une licence du type de compte vers lequel vous souhaitez migrer doit être disponible et non utilisée pour effectuer la modification.

    Au cours du changement, l’utilisateur ne perdra aucun courrier, toutefois, suivant le type de compte vers lequel il migre, les fonctionnalités disponibles varieront.

  • Comment annuler, renouveler ou réactiver un abonnement existant ?

    Pour résilier tout type d'abonnement à Microsoft 365, vous devez le faire à partir de la gestion administrative du produit. Assurez-vous qu’aucun utilisateur actif n’utilise cet abonnement, sinon vous ne pourrez pas le résilier.

    Les différents plans Microsoft 365 ont la même périodicité et sont renouvelés par défaut selon la périodicité que vous avez choisie, laquelle vous pouvez modifier depuis votre Espace Client.

    Si vous avez supprimé un utilisateur, il vous sera possible de le réactiver manuellement sous 30 jours. Il faudra en faire la demande dans la rubrique Contact de votre Espace client.

  • Après la période d'essai gratuite de 30 jours, mes informations restent-elles stockées dans Microsoft 365 ?

    Ne vous inquiétez pas. Après les 30 jours gratuits, toutes vos informations et la configuration des comptes resteront intactes pendant 30 jours supplémentaires. Durant cette période, vous pourrez maintenir votre service (désormais payant) ou le résilier (quand les informations du compte auront été supprimées après les 30 jours supplémentaires, il ne sera plus possible de les récupérer).

Ils nous font confiance
Nous vous offrons la meilleure solution avec les meilleures marques du marché